Addetto/a Data Entry – Gestione Anagrafiche Clienti

L'azienda

Azienda operante nei servizi di assistenza post-vendita ricerca un/una Addetto/a Data Entry da inserire presso la sede di Brescia, con disponibilità immediata.

Mansioni

La risorsa lavorerà a supporto delle attività di un contact center, occupandosi principalmente della registrazione delle richieste, del controllo delle anagrafiche e dell'aggiornamento delle informazioni nel CRM aziendale.

Il ruolo è dedicato alla corretta gestione dei dati, affinché gli operatori possano disporre di informazioni complete e aggiornate durante le attività di assistenza alla clientela.

Attività previste Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel CRM aziendale Registrazione delle richieste di assistenza e delle segnalazioni ricevute Verifica della correttezza e completezza delle informazioni presenti nel gestionale Individuazione e correzione di eventuali incongruenze nei dati Classificazione delle richieste in base alla tipologia e allo stato di lavorazione Aggiornamento delle pratiche e delle informazioni relative ai servizi richiesti Organizzazione e archiviazione digitale della documentazione Collaborazione con gli operatori telefonici per il recupero e la verifica delle informazioni Supporto nella gestione ordinata dei flussi informativi interni

Requisiti

Diploma di scuola secondaria superiore Buona dimestichezza con PC e applicativi gestionali Precisione nell'inserimento e nel controllo dei dati Capacità di lavorare seguendo procedure definite Attenzione ai dettagli e capacità organizzative Affidabilità nella gestione delle informazioni Predisposizione alla collaborazione con il team Automunito/a per raggiungere autonomamente la sede di lavoro Disponibilità immediata all'inserimento lavorativo

Non è richiesta esperienza pregressa. Saranno valutati anche candidati/e alla prima esperienza interessati ad acquisire competenze nella gestione dei dati e nell'utilizzo di sistemi CRM.

Cosa offriamo

Contratto iniziale a tempo determinato Impiego full time Retribuzione lorda mensile indicativa: € 1.400 – € 1.500 Buoni pasto Formazione iniziale e continua sulle procedure e sul CRM aziendale Affiancamento operativo durante il periodo di inserimento Inserimento previsto da subito

Altro

Sede di lavoro: Brescia (BS)