Analista de Aplicación de Efectivo

El Analista de Aplicación de Efectivo apoyará la carga de trabajo derivada de la transición y la gestión de pendientes operativos hasta la estabilización del proyecto. Asimismo, brindará capacidad transaccional adicional al equipo local en Ciudad de Guatemala durante la transición al Portal FAM, ejecutando actividades de Front Office que aún no han sido migradas al modelo operativo objetivo.

Responsabilidades principales:

• Validar remesas de clientes y referencias de pago antes de su envío a WNS.
• Revisar notificaciones bancarias y documentación de respaldo para garantizar que estén completas.
• Preparar y mantener los archivos de soporte para la asignación de pagos requeridos por WNS.
• Investigar pagos no aplicados o no identificados y obtener la información faltante de los clientes.
• Dar seguimiento a los clientes para obtener comprobantes de remesa y referencias de pago faltantes.
• Mantener actualizados los controles operativos centralizados y la documentación de soporte.
• Escalar excepciones o incidencias que impidan la correcta aplicación de pagos.
• Apoyar la reducción de pendientes operativos de cierre de mes durante la transición de FAM.
• Ejecutar únicamente las actividades que permanezcan bajo responsabilidad de Front Office hasta que el Portal FAM se estabilice.

Requisitos y calificaciones:

• Técnico, diploma o licenciatura en Contabilidad, Finanzas o Administración de Empresas.
• De 0 a 2 años de experiencia en operaciones financieras, cuentas por cobrar (AR) o centros de servicios compartidos (deseable).
• Buen manejo de Microsoft Excel.
• Alta atención al detalle y capacidad para trabajar con altos volúmenes de transacciones.
• Nivel de inglés básico a intermedio (deseable).

-Requerimientos-

Educación mínima: Universidad Menos de 1 año de experiencia Conocimientos: Administración financiera Palabras clave: analyst