מנהל\ת תיקי לקוחות עסקיים

לחברה גלובלית מובילה דרוש/ה מנהל/ת תיקי לקוחות עסקיים לתפקיד דינמי ומרכזי, הכולל ניהול שוטף של לקוחות עסקיים בארץ ובחו"ל, תפעול הזמנות ומשלוחים ועבודה מול גורמים בינלאומיים.

במסגרת התפקיד:

• ניהול וטיפול שוטף בתיקי לקוחות עסקיים.
• קבלת הזמנות, מעקב ובקרה אחר הפעילות השוטפת.
• תפעול ומעקב אחר משלוחי Drop Shipping בים ובאוויר.
• עבודה שוטפת מול סוכנים וגורמים בינלאומיים.
• עדכון לקוחות בסטטוס הזמנות ומשלוחים ומתן מענה שוטף.
• הפקת דוחות מעקב ובקרה עבור לקוחות.
• בדיקת ניירת לקוחות ומסמכי שילוח, לרבות שטרי מטען המתקבלים מסוכנים.
• תיאום בין לקוחות, סוכנים וממשקים פנימיים לצורך טיפול יעיל ורציף בהזמנות.

דרישות התפקיד:

• ניסיון קודם בתחומי יבוא/יצוא/שילוח בינלאומי/Drop Shipping – חובה.
• אנגלית ברמה גבוהה, בכתב ובעל פה – חובה.
• יכולת עבודה עצמאית לצד יכולת גבוהה לעבודה בצוות.
• שירותיות, תקשורת בינאישית מצוינת ויחסי אנוש טובים.