Asesor Back office/ ATC Call Center / Presencial en Magdalena

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.

NTTDATA es la Primera Empresa de TI en el Perú por tercer año consecutivo!

Te brindamos una excelente oportunidad para seguir creciendo y desarrollándote como profesional.

¡Desarrolla tu carrera profesional en NTT DATA y sé el héroe de tu propia historia!

BENEFICIOS:

• Capacitación remunerada al 100%
• Evaluación de desempeño anual para promociones.
• Maqueta de incentivos

REQUISITOS:

• Experiencia 01 año en atención al cliente, retenciones, call center.
• Deseable, experiencia en reclamos, ventas o servicios similares.
• Orientación al cliente y a resultados.
• Deseable experiencia en empresas de servicios de luz y gas.
• Capacidad de comunicación, resolución y argumentación y fidelización.
• Experiencia en turnos completos de madrugada, atención de cliente español.

FUNCIONES:

• Gestión de llamadas a clientes para soporte comercial, inbound/outbound.
• Gestionar y validar documentación de clientes y operaciones de ventas.
• Detectar inconsistencias y reportar incidencias operativas.

CONDICIONES

Franja horaria: de 06:00 a.m. a 06:00p.m., con posibilidad de laborar los sábados o domingos

Horario rotativo de descanso.

Modalidad 100% Presencial (Magdalena. Alt. cdra. 25 de Javier Prado Oeste - Edificio Bloom Tower)

Si estás buscando dar un giro a tu carrera profesional, NTT DATA es el sitio ideal. Combinamos talento, ilusión y personas.

¡Ven y únete a la familia NTT DATA, el mejor lugar para los mejores!

NTT DATA es un entorno inclusivo donde cada voz es escuchada y cada historia es valorada. Por eso, nuestro proceso de selección y reclutamiento se enfoca en identificar el talento sin distinción o sesgos relacionados con género, sexo, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características personales.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico 1 año de experiencia Personas con discapacidad: Sí Palabras clave: advisor, asesor, oficina, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico