Waiter / Waitress

Restaurant kami sedang mencari Waiter / Waitress yang memang sudah berpengalaman di bidang F&B dan dalam Pelayanan, untuk penempatan di Restaurant kami New Pacific Restaurant.

Deskripsi Pekerjaan :

• Menyambut dan Melayani Pelanggan dengan ramah, sopan dan profesional
• Mencatat pesanan makanan dan minuman pelanggan dengan tepat
• Menjelaskan Menu, memberikan rekomendasi menu, serta menjawab pertanyaan pelanggan mengenai makanan dan minuman
• Mengantarkan makanan dan minuman ke meja pelanggan sesuai pesanan
• Memastikan kebutuhan pelanggan selama berada di restoran terpenuhi dengan baik
• Memastikan area meja dan ruang makan tetap bersih, rapi, dan nyaman
• Menyiapkan meja sebelum pelanggan datang dan membersihkan meja setelah pelanggan selesai
• Menangani permintaan atau keluhan pelanggan dengan baik dan melaporkannya kepada Supervisor jika diperlukan
• Berkoordinasi dengan Team Kitchen, Kasir, bar dan tim lainnya agar pelayanan berjalan dengan lancar
• Memastikan pesanan yang diberikan kepada pelanggan sesuai dengan standar restoran
• Membantu melakukan persiapan operasional sebelum restoran dibuka dan penutupan setelah restoran di tutup
• Mematuhi standar kebersihan, keamanan, pelayanan dan SOP Perusahaan yang diterapkan di restoran.