Medewerker Functioneel Beheer EM

Taken

Denk je graag in oplossingen en wil je werk doen dat er écht toe doet? Als medewerker Functioneel Beheer bij de Dienst Vervoer en Ondersteuning (DV&O) werk je aan het elektronische monitoringssysteem van het ministerie van Justitie en Veiligheid. En dat vanuit een hybride werkplek: drie dagen per week werk je vanuit huis en één dag per week ben je op onze locatie in Assen.

Een systeem dat goed werkt, is onmisbaar voor de uitvoering van elektronische monitoring. Jij helpt ervoor te zorgen dat gebruikers erop kunnen vertrouwen. Je onderzoekt problemen, zoekt uit waar verbeteringen mogelijk zijn, lost storingen op en denkt mee over slimme oplossingen. Daarbij werk je niet alleen aan het dagelijks beheer, maar ook aan veranderingen voor de toekomst.

Je werkt regelmatig samen met collega's aan projecten waarin je het systeem en de dienstverlening verder ontwikkelt. Je test nieuwe functionaliteiten, denkt mee over wijzigingen en helpt deze goed in de praktijk te brengen. Ook geef je gebruikers uitleg en trainingen, zodat zij het systeem optimaal kunnen gebruiken. Zie je kansen om processen slimmer of efficiënter in te richten? Dan krijg je de ruimte om die ideeën te delen en mee te werken aan de uitvoering ervan.

Concreet houd jij je bezig met het oplossen van kleine en grote storingen, het registreren en afhandelen van vragen en wensen van gebruikers en het beheren van gebruikersgegevens. Je beoordeelt wijzigingsverzoeken, stelt rapportages op en organiseert en begeleidt systeemwijzigingen. Ook breng je risico's in kaart en voer je testen uit. Daarnaast adviseer je de manager over verbeterkansen en denk je mee over toekomstige ontwikkelingen.

Vereisten

Heb je je eerste werkervaring opge...

Overig

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële Inrichtingen Medewerker functioneel beheer EM Assen - route • Hybride (kantoor & thuis) • Overheid & Non-Profit

Een helder overzicht van de functie, werkomgeving en belangrijke details.