Jefe de atención domiciliaria - Puebla

Tareas

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Actividades generales el puesto Encargado de crear estrategias para asegurar la atención inmediata y calidad ante las quejas presentadas por los clientes; así mismo realizar reportes de métricas y KPI¨S del personal del área de atención domiciliaria y atención personalizada.

Requisitos

Necesitas *Licenciatura culminada en administración o telecomunicaciones *Excelente manejo de Excel comprobable *Gestión de personal (más de 100 colaboradores) *Coordinanación de flujo de materiales e información *Conocimiento en evaluaciones y KPI¨S al personal a cargo *Tres años de experiencia en puestos de atención a clientes, supervisión de equipos de trabajo y seguimiento de operaciones en campo *Habilidades de coordinación y control de servicios *Disponibilidad para viajar constantemente *Indispensable licencia de conducir vigente

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 3 años de experiencia Edad: entre 30 y 47 años Licencias de conducir: A Disponibilidad de viajar: Si Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, care, domestic, hogar, domiciliaria, domestico

Beneficios

*Salario base *Pagos quincenales *Prestaciones superiores a las de la ley *Seguro de vida *fondo de ahorro *horario de lunes a viernes