Customer Success Assistant

Número de vagas: 4 A LogComex é uma startup de Curitiba e possui uma plataforma web que gera inteligência e automação para logística internacional. A cultura do nosso time é acreditar no poder da inteligência coletiva e que ninguém é mais esperto que todos nós juntos, respeitamos a transparência e a liberdade para falar valorizando os diferentes pontos de vistas. O times de Sucesso do Cliente da LogComex está  em rápida expansão e estamos procurando profissionais de diversos perfis e níveis de conhecimento! Procuramos um profissional dinâmico para compor nosso time de CS . Suas principais responsabilidades serão entender as necessidades dos clientes e apresentar soluções eficazes. gestão de carteira para upselling , apresentar lançamentos e manutenção de novos produtos para os clientes da carteira, identificar e reportar erros de processos, garantir onboarding adequado e satisfação do cliente, manter relação e contato frequente com a base de clientes, foco na plena satisfação de todos os usuários, proporcionando-os uma experiência de elevada qualidade no atendimento e, principalmente, gostar de tecnologia e querer aprender de perto o desenvolvimento de nossos soluções.