Technisch Inside Sales Specialist

Onze klant is een stabiele en innovatieve productieonderneming in de regio Dilsen-Stokkem, gespecialiseerd in hoogwaardige verpakkingsoplossingen. De nieuwe vestiging is volop in ontwikkeling en biedt een moderne werkomgeving met een aangename, collegiale sfeer. Vanuit deze locatie wordt nauw samengewerkt met het zusterbedrijf om klanten in binnen- en buitenland correct en tijdig te bedienen.

Als Technisch Inside Sales Specialist vorm je de schakel tussen klanten, accountmanagers en interne afdelingen zoals productie, R&D en logistiek. Je beheert je eigen klantenportefeuille, verwerkt bestellingen en volgt vragen en klachten nauwkeurig op. Daarnaast speel je een belangrijke rol bij de overstap naar een nieuw ERP-systeem. Dankzij jouw technisch inzicht merk je fouten in offertes, facturen en productietekeningen tijdig op.

Taken

• Je adviseert klanten en helpt hen verder met vragen, bestellingen en technische klachten.
• Je verwerkt en controleert offertes, bestellingen en andere klantgegevens.
• Je ondersteunt de overstap naar het nieuwe ERP-systeem en zet bestaande gegevens nauwkeurig over.
• Je overlegt met R&D, calculatie en productie over technische mogelijkheden en levertermijnen.
• Je controleert technische tekeningen en specificaties voordat de productie wordt opgestart.
• Je ondersteunt de externe accountmanagers en maakt duidelijke opvolgingsoverzichten in Excel.
• Je stemt dagelijks af met collega’s van de andere vestiging.

Profiel

• Je beschikt bij voorkeur over een bachelor- of graduaatsdiploma.
• Je hebt 3 tot 5 jaar ervaring binnen een commerciële binnendienst, bij voorkeur in een productieomgeving.
• Je hebt technisch inzicht en kunt plannen en technische tekeningen correct interpreteren.
• Je werkt nauwkeurig en hebt goede kennis van Excel en ERP-systemen.
• Je spreekt zeer goed Nederlands en Engels. Kennis van het Duits is een pluspunt.
• Je bent bereid om tijdens je eerste weken regelmatig naar de vestiging in West-Vlaanderen te reizen voor een grondige opleiding.