Hostess

Über das Unternehmen

VIELSEITIG, INNOVATIV und IMMER OFFEN! So sind unsere vier Hotels im magisch schönen Engadin: Laudinella, Reine Victoria, Corvatsch und Lej da Staz.

Als Teil der Laudinella AG erleben Sie ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, das Sport, Kultur, Kulinarik und Wellness vereint. Neben komfortablen Zimmern und erstklassigen Restaurants bieten unsere Hotels ein ganzjähriges Kulturprogramm in unseren Seminar- und Gesellschaftsräumen, dem Konzertsaal, Theatersaal und der Bibliothek.

Aufgaben

• Herzlicher, professioneller Empfang und Verabschiedung unserer Gäste in den verschiedenen Gastronomie-Outlets
• Koordination und Platzierung der Gäste unter Berücksichtigung der Reservationen, Tischverfügbarkeit und betrieblichen Abläufe
• Kompetente Auskunftserteilung über die gastronomischen Angebote, Öffnungszeiten und Dienstleistungen der Laudinella Group
• Flexible Einsätze in verschiedenen Gastronomie-Outlets, insbesondere während der Frühstücks-, Mittags- und Abendservices
• Unterstützung der Serviceteams während stark frequentierter Servicezeiten
• Professioneller Umgang mit Gästewünschen, Anregungen und Reklamationen
• Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den jeweiligen Outlet-Verantwortlichen und Serviceteams

Anforderungen

• Vorzugsweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Berufserfahrung
• Gepflegtes, professionelles und freundliches Auftreten
• Kommunikationsstärke und Freude am direkten Gästekontakt
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, alle weiteren Sprachen sind ein Plus, insbesondere Italienisch und Französisch
• Sicherer Umgang mit digitalen Reservationssystemen oder Bereitschaft, sich diese anzueignen

Wir bieten

• Kulinarik: 50 % Rabatt in all unseren Restaurants auf das Food-Angebot
• Reisen: Freinächte im Partnerhotel Wedina Hamburg, Family & Friends-Vorteile sowie bis 50 % Reduktion auf Partnerhotels in der Schweiz (Staffdeals)
• Talentförderung: Interne Schulungen & externe Weiterbildungen
• Karrierechancen: Jobrotation & Wechselmöglichkeiten in Partnerhotels
• Kulturangebot: Gratiszugang zu unseren Kulturveranstaltungen
• Wohlbefinden: 50 % auf Massagen & kostenloses Fitnessstudio

Sonstiges

Interessiert? Laudinella Group Via Tegiatscha 17 7500 St. Moritz