Kundenberater (m/w/d)

Jobbeschreibung

Jobbeschreibung

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir einen Kundenbetreuer (m/w/d), der unsere Kunden während der gesamten Zusammenarbeit betreut, Projekte koordiniert und als zentraler Ansprechpartner für Geschäftsführer und Entscheider fungiert. Wenn Du gerne kommunizierst, Verantwortung übernimmst und professionelle Geschäftsbeziehungen aufbaust, passt diese Position gut zu Dir.

Du hast bisher noch keine Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Projektmanagement?

In unserer internen Akademie lernst Du alle Prozesse, Systeme und Abläufe kennen, die Du für die erfolgreiche Betreuung unserer Kunden benötigst. Vorkenntnisse sind nicht zwingend erforderlich.

Was sind deine Aufgaben?

Du betreust unsere Kunden während der gesamten Zusammenarbeit und bist deren fester Ansprechpartner.

Dabei führst Du täglich Gespräche mit Geschäftsführern, Personalverantwortlichen und Entscheidern aus dem Mittelstand.

Du koordinierst laufende Projekte, sorgst für die Umsetzung vereinbarter Maßnahmen und stellst sicher, dass unsere Kunden jederzeit professionell betreut werden.

Was sind deine Aufgaben?

Deine Aufgabe besteht darin, Kundenbeziehungen langfristig auszubauen, Projekte erfolgreich zu begleiten und als Schnittstelle zwischen Kunde und unserem Team für einen reibungslosen Ablauf zu sorgen.

Telefonische und persönliche Betreuung unserer Geschäftskunden

Durchführung regelmäßiger Strategie- und Abstimmungsgespräche mit Geschäftsführern und Entscheidern

Steuerung und Koordination laufender Recruiting-Projekte

Organisation sowie Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen

Sicherstellung einer professionellen Customer Experience

Bearbeitung von Kundenanfragen und Entwicklung passender Lösungsansätze

Enge Zusammenarbeit mit unserem Vertriebs- und Projektteam

Dokumentation aller relevanten Kundeninformationen im CRM-System

Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen

Über uns

Die Korthauer GmbH unterstützt als marktführende Spezialagentur Unternehmen aus dem Mittelstand dabei, qualifizierte Fachkräfte zu gewinnen und offene Positionen zuverlässig zu besetzen. Unser Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung und Umsetzung moderner Recruiting-Strategien, mit denen Unternehmen planbar neue Mitarbeiter aus ihrer Region erreichen.

Dabei arbeiten wir mit klar strukturierten Prozessen und bewährten Systemen, die speziell auf die Anforderungen von Handwerks- und Industrieunternehmen zugeschnitten sind. Unser Ziel ist es, Unternehmen dabei zu helfen, ihre offenen Stellen dauerhaft zu besetzen und ihre Teams nachhaltig zu stärken.

Unser Team arbeitet täglich daran, Recruiting-Prozesse effizienter zu gestalten und Unternehmen bei der Gewinnung geeigneter Mitarbeiter zu unterstützen. Klare Abläufe, strukturierte Arbeitsweisen und eine verlässliche Zusammenarbeit bilden dabei die Grundlage unserer Arbeit.

Als wachsendes Unternehmen bieten wir unseren Mitarbeitern ein professionelles Arbeitsumfeld mit klar definierten Aufgabenbereichen, modernen Arbeitsplätzen und langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten. Gemeinsam arbeiten wir daran, unsere Dienstleistungen kontinuierlich weiterzuentwickeln und unseren Kunden verlässliche Lösungen im Bereich Mitarbeitergewinnung zu bieten.

Wir bieten

Eine gute Vergütung über Branchenniveau:

Unsere Mitarbeiter profitieren von einem attraktiven Gehalt.

Ein sicheres Arbeitsverhältnis:

Wer bei uns anfängt, soll auch bleiben. Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag und uns ist wichtig, dass jede Person, die ein Teil von Korthauer wird, sich auch langfristig mit uns weiterentwickelt.

Klare Abläufe und definierte Aufgabenbereiche

Strukturierte und intensive Einarbeitung in unsere Kundenbetreuungs- und Projektprozesse

Moderne Büroräume (400qm) mit hochwertiger Ausstattung

Erstklassige Büroausstattung mit höhenverstellbaren Schreibtischen

Top Erreichbarkeit unseres Bürostandorts

Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen

Langfristige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten

Angenehmes Arbeitsumfeld in einem leistungsorientierten Team

Gehalts- und Verdienstmöglichkeiten

Einstiegsgehalt: 3.600€ brutto monatlich

Stellenanforderungen

Ausgeprägte Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten

Freude an der telefonischen und persönlichen Betreuung von Geschäftskunden

Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Hohe Service- und Kundenorientierung

Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein

Schnelle Auffassungsgabe

Fähigkeit, bestehenden Prozessen und Abläufen zu folgen

Lösungsorientiertes Denken und Handeln

Sauberes und fehlerfreies Deutsch in Wort und Schrift

Sicherer Umgang mit digitalen Programmen und CRM-Systemen