Commerciële binnendienst
Voor een toonaangevend productiebedrijf gespecialiseerd in labels zoeken we versterking.
Jouw rol en uitdagingen:
In deze functie ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten en een cruciale schakel binnen het commerciële proces.
- Je bent dagelijks het eerste aanspreekpunt voor klanten met commercieeltechnische vragen.
- Je volgt orders van A tot Z op en neemt de volledige verantwoordelijkheid voor een correcte en vlotte afhandeling.
- Je begrijpt snel de noden van klanten en analyseert deze om doelgerichte oplossingen aan te reiken.
- Je haalt energie uit sterke resultaten en uitstekende service: tevreden klanten en groeiende omzet motiveren je.
- Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen zoals presales, sales, planning, boekhouding en logistiek.
- Je draagt actief bij aan verbeteringsprojecten die de dienstverlening efficiënter en kwalitatief sterker maken.
- Via een uitgebreid onthejob opleidingstraject van ongeveer 6 maanden leer je de producten, processen en werking van de organisatie grondig kennen.
- Je beschikt over een bachelor of masterdiploma;
- Je communiceert vlot in Nederlands en Engels, kennis van Duits en/of Spaans is een plus;
- Je werkt klantgericht, oplossingsgericht en resultaatsgedreven, zowel zelfstandig als in team;
- Je bent nauwkeurig, proactief en houdt steeds de bedrijfsdoelstellingen voor ogen;
- Je bouwt vlot professionele relaties op met klanten en collega's.