Call agent

Als outbound call agent neem je contact op met bestaande en potentiële klanten. Je adviseert hen over energieproducten en -diensten, plant afspraken in en werkt mee aan commerciële acties. Je hebt een vlotte babbel, luistert goed naar de klant en weet gesprekken positief af te ronden.

Taken

-

Telefonisch benaderen van klanten voor verkoop, advies of afspraken

-

Klantgegevens en feedback correct registreren

-

Klanten professioneel informeren en overtuigen

-

Doelgericht werken met aandacht voor kwaliteit en klanttevredenheid

-

Je spreekt vlot Nederlands (Frans of Engels is een pluspunt)

-

Je bent communicatief, klantgericht en stressbestendig

-

Je kan zelfstandig werken, maar ook goed in teamverband

-

Je bent flexibel inzetbaar (ook avonden of weekends indien nodig)