Soporte Técnico de Call Center / Technical Support Specialist - Remoto (Bilingue)

Este rol es responsable de proporcionar soporte técnico tanto de software y hardware para clientes que utilizan sistemas POS mediante llamada, chat o correo. Las principales funciones incluyen la reconfiguración de equipos en las ubicaciones de los clientes, la capacitación operativa básica y la asistencia durante procedimientos clave como el cierre de caja, administración de menú o reconfiguración de router. El objetivo es asegurar que los clientes maximicen el uso del sistema POS y reciban una primera línea de soporte técnico de alta calidad que nos ayude a mitigar visitas técnicas.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad 1 año de experiencia Idiomas: Inglés Edad: entre 20 y 35 años Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, especialista, casa, remoto, remote, teletrabajo, home