Onsite Support Medewerker

Handig om te weten

• Leiden
• MBO
• 40 uur per week
• 2.610 - 3.250
• Of stuur een app

Onsite Support Medewerker Organisatie

Ben jij de IT-professional die het liefst direct bij de gebruiker aan tafel zit? Vind je het leuk om onderweg te zijn, werkplekken in te richten en technische issues ter plekke op te lossen? Voor een organisatie in Leiden zoeken wij een enthousiaste On-Site Support Medewerker die graag hands-on werkt en gebruikers met een glimlach ondersteunt. Bij igen draait het om jouw ontwikkeling, vrijheid én plezier in je werk. Klaar voor de volgende stap? Let's go!

Arbeidsvoorwaarden

Bij igen geloven we dat jij het beste uit jezelf haalt als je de juiste ondersteuning krijgt. Daarom bieden we jou:

• Een salaris tussen €2.610,- en €3.250,-, afhankelijk van ervaring;
• Leaseauto of volledige reiskostenvergoeding;
• Toegang tot trainingen, certificeringen en opleidingsbudget (Microsoft, ITIL, Azure, security);
• Afwisselende opdrachten in Leiden en regio Zuid-Holland;
• Een team dat jou kent, ondersteunt en motiveert;
• Veel vrijheid voor eigen ideeën en ruimte om mee te bouwen aan onze snelgroeiende scale-up.

• Oplossen van 1e en 2e lijns incidenten op locatie;
• Installeren, vervangen en configureren van hardware (laptops, desktops, monitors, printers, mobile devices);
• Ondersteunen bij werkplekbeheer, migraties en onboarding van nieuwe medewerkers;
• Uitvoeren van updates, patches en basis-beheertaken;
• Accountbeheer in Active Directory en Microsoft 365;
• Documenteren van incidenten en oplossingen in het ticketsysteem;
• Meedenken over structurele verbeteringen in de werkomgeving en supportprocessen.

Functie-eisen

Je bent servicegericht, communicatief sterk en voelt je thuis in een dynamische omgeving. Daarnaast breng je mee:

• Een afgeronde mbo-opleiding richting IT (niveau 3 of 4);
• 1-3 jaar ervaring in IT support, servicedesk of werkplekbeheer;
• Kennis van Windows, Microsoft 365, AD en basis netwerktechni...