Administratief Ondersteuner Niet Klassieke Zorg
Als Administratief Bediende Niet-Klassieke Zorg combineer je organisatietalent met een groot hart voor mensen. Je bent het vertrouwde aanspreekpunt voor de bewoners, bezoekers en medewerkers van Seniorcity Wenduine. Je capteert eerstelijnsvragen en garandeert, in nauwe afstemming met de woonassistent, een warme en continue dienstverlening.
Aanvullend neem je binnen het team een ondersteunende rol op ten opzichte van de coördinatoren Niet-Klassieke Zorg. Je helpt hen bij de dagelijkse werking, organisatie en aansturing van een team dat actief is binnen projecten rond inclusief wonen en collectieve voorzieningen voor personen met een beperking. Je beheert het mailverkeer, verzekert de telefoonpermanentie en helpt iedereen op een respectvolle en efficiënte manier verder.
Dankzij jouw betrokkenheid en vlotte communicatie draag je elke dag bij aan een professionele én mensgerichte dienstverlening.
Wat ga je doen? Als administratief ondersteuner bied je administratieve en organisatorische back-up aan de woonassistent, die verantwoordelijk is voor het dagelijkse beheer van Seniorcity Wenduine. Samen met het team Niet-Klassieke Zorg zorg je voor een continue werking en garandeer je elke dag een warme dienstverlening.
Jouw voornaamste taken zijn:
- Warm onthaal: Je bezorgt bewoners, familieleden en medewerkers een gastvrije ontvangst in Seniorcity Wenduine.
- Eerstelijnspunt: Je verzekert de permanentie, capteert vragen en helpt iedereen respectvol en efficiënt verder.
- Telefonie & mail: Je behandelt oproepen, schakelt vlot door en registreert de nodige informatie.
- Informatieverstrekking: Je bent een betrouwbaar aanspreekpunt voor klanten en personeelsleden over onze dienstverlening.
- Planning & communicatie: Je bezorgt werkschema's en wijzigingen via mail of telefoon aan zowel klanten als medewerkers.
- Data-beheer: Je staat in voor de nauwkeurige administratieve verwerking van klant- en personeelsgegevens.
- Logistiek onthaal: Je ontvangt leveranciers, controleert de leveringen en beheert de bestelbonnen.
- Team-permanentie: In nauwe samenspraak met je collega’s verzeker je de permanentie van de afdeling.
- Algemeen secretariaatswerk: Je ondersteunt de dagelijkse werking met diverse administratieve taken.
- Een eerste werkervaring binnen een administratieve richting is een pluspunt
- Affiniteit met de zorgsector is een pluspunt
- Goede kennis van MS-office (Word, Excel en Outlook)
- Administratief nauwkeurig en punctueel
- Goede communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk) en vlot in de omgang, zowel met interne/externe klanten als met het eigen team
- Je bent positief ingesteld en stressbestendig