Rezeptionsmitarbeiter / Front Office Service (m/w/d)

Über das Unternehmen

Die Hotels Sir & Lady Astor vermitteln eine einzigartige private Atmosphäre, die ihresgleichen in der Hotellerie sucht.

Die Inhaber kreierten ein Konzept bestehend aus Hotel und Wohngefühl, individuell abgestimmt auf die Bedürfnisse der Gäste.

Viele liebevoll arrangierte Details und wechselnde Dekorationen, aber auch der dezente, aufmerksame Service sollen hierbei den Gästen ein Gefühl des nach Hause kommens vermitteln.

Die 03 charmanten Stadthäuser stellen seid vielen Jahren eine etablierte Alternative zu den großen Hotelketten für unsere Gäste dar und diese genießen die individuelle Atmosphäre und den dezenten und aufmerksamen Service eines kleinen, fast privaten englischen Gästehauses mit insgesamt 55 Zimmern. Die Häuser sind nicht nur Unterkunft, sondern beinahe ein Zuhause für viel langjährige Stammgäste aus Mode-, Geschäfts- und Künstlerwelt.

Aufgaben

• Betreuung und Organisation des Front Desk
• Durchführung von Check-in und Check-out
• Abteilungsübergreifende Unterstützung und Kontrolle
• Beratung und persönliche Betreuung unserer Gäste
• Administrative Aufgaben rund um den Empfang und die Reservierung

Anforderungen

• Eine Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie, entsprechende Berufserfahrung im Bereich Service ist wünschenswert
• Natürliche Umgangsformen und ein überzeugendes Auftreten
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Einfühlungsvermögen
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (mindestens C1) und Englisch in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Verantwortungsbewusstsein und Diskretion
• Koordinations- und Organisationsvermögen

Wir bieten

Das erwartet Sie bei uns

• Ein stilvolles Boutique Hotel mit anspruchsvollen Gästen
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen
• Eine offene und kreative Arbeitsatmosphäre
• Ein motiviertes Team, das Sie unterstützt und fördert
• Eigenverantwortliches Arbeiten

Das zeichnet uns als Arbeitgeber aus

• Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen
• Geregelte Arbeitszeiten, auch an Wochenenden
• Faires Gehalt
• Schulungen und Trainings

Sonstiges

Interessiert? Hotel Sir & Lady Astor Kurfürstenstrasse 18 & 23 40211 Düsseldorf Deutschland