Site Reliability Engineer (SRE) SR

Você é apaixonado(a) por tecnologia e inovação?💡 No Grupo SysMap – que reúne SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai – acreditamos que grandes resultados nascem de pessoas incríveis. Somos uma empresa brasileira de tecnologia que, desde 1999, ajuda organizações a superar desafios complexos e acelerar sua transformação digital.Nossa atuação abrange diversos segmentos, como Telecom, Varejo, Educação, Financeiro, Indústria/Cosméticos e Energia, sempre com foco em soluções inovadoras e de alto impacto.👉 Candidate-se agora e construa o futuro da tecnologia conosco!Responsabilidades e atribuiçõesGarantir a disponibilidade, escalabilidade e desempenho das aplicações e serviços;Implementar e evoluir práticas de observabilidade, incluindo métricas, logs e traces;Criar e manter dashboards (dashs) para acompanhamento de indicadores de saúde dos sistemas;Definir e gerenciar alarmísticas, com foco em alertas eficientes e redução de ruído;Atuar na identificação e resolução de incidentes, realizando análise de causa raiz (RCA);Trabalhar em conjunto com times de desenvolvimento para melhoria contínua (DevOps);Automatizar rotinas operacionais e processos de monitoração;Apoiar a definição e acompanhamento de SLIs, SLOs e SLAs;Contribuir para a cultura de confiabilidade e engenharia de resiliência.Requisitos e qualificaçõesExperiência em Gestão de Identidades e Acessos (IAM);Conhecimento em soluções Ping Identity (diferencial importante);Conhecimento em Observabilidade, com experiência em plataformas como Datadog, Elastic e Grafana;Boa capacidade de comunicação, acompanhamento de demandas e interação com equipes multidisciplinares.Informações adicionais