Supervisor

Tarefas

Estamos em busca de um Supervisor para o setor de Assistência 24HRS para integrar nossa equipe. Esta posição é fundamental para garantir o suporte e atendimento contínuo aos nossos clientes.

• Supervisionar a equipe de assistência 24 horas, garantindo a qualidade do atendimento prestado.
• Assegurar o cumprimento dos protocolos de atendimento e procedimentos estabelecidos.
• Resolver questões e problemas relacionados à assistência de forma eficiente e eficaz.
• Manter a comunicação constante com a equipe e demais setores da empresa.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de assistência.

Requisitos

• Experiência prévia em supervisão de equipes.
• Habilidade de liderança e resolução de problemas.
• Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe.
• Capacidade de tomar decisões rápidas e assertivas.