Analista de Projetos Logísticos Sênior | Matriz

Será responsável pela identificação e solução das oportunidades recorrentes nas operações logísticas, realizando diagnósticos em campo, mapeamento dos processos atuais, análise de causas, redesenho, implantação e sustentação das melhorias. Deverá garantir processos simples, padronizados, documentados, mensurados e executados com aderência nas unidades. Após a estabilização dos processos e a comprovação da eficácia dos controles, será responsável por estruturar requisitos e conduzir iniciativas de digitalização e automação que promovam ganhos operacionais sustentáveis.

Responsabilidades e atribuições

Será responsável por identificar e solucionar oportunidades recorrentes nas operações logísticas, atuando desde o diagnóstico em campo e o redesenho dos processos até a implantação e sustentação das melhorias. Após a simplificação e estabilização dos processos, deverá estruturar requisitos e conduzir iniciativas de digitalização e automação que gerem ganhos operacionais sustentáveis.

Diagnóstico e Mapeamento de Processos:

• Atuar próximo às operações, identificando dores do dia a dia por meio de observações em campo, entrevistas, indicadores, incidentes, retrabalhos e demandas recorrentes.
• Priorizar as oportunidades considerando impacto, risco, frequência e esforço necessário.
• Mapear os processos logísticos ponta a ponta no estado atual (AS IS), contemplando atividades, interfaces, responsabilidades, sistemas, controles, tempos, riscos e exceções.
• Garantir que o diagnóstico represente a execução real das atividades nas unidades.

Redesenho e Implantação de Melhorias:

• Conduzir análises de causa e desenhar o processo futuro (TO BE), eliminando desperdícios e simplificando os fluxos.
• Definir responsabilidades, critérios operacionais, controles, SLAs, indicadores e planos de implantação.
• Implantar melhorias junto às unidades por meio de pilotos, testes, gestão de riscos, comunicação e capacitação.
• Elaborar e revisar procedimentos, instruções de trabalho, fluxos e checklists.

Sustentação e Aderência dos Processos:

• Acompanhar os processos após a implantação, assegurando sua estabilização e aderência nas unidades.
• Implementar gestão à vista, auditorias de aderência, tratamento de desvios e planos de ação.
• Garantir processos simples, padronizados, documentados, mensurados e executados conforme os padrões estabelecidos.
• Atuar preventivamente para evitar a regressão aos métodos anteriores de trabalho.

Gestão de Projetos Logísticos:

• Gerenciar o portfólio de projetos logísticos, mantendo atualizados escopo, cronograma, responsáveis, riscos, dependências, bloqueios, decisões, indicadores e resultados.
• Realizar reportes objetivos aos gestores e às operações sobre andamento, riscos e resultados dos projetos.
• Facilitar a solução de problemas entre Operações, Excelência, Eficiência, TI, fornecedores e clientes internos.
• Traduzir as necessidades operacionais em requisitos claros e acompanhar as entregas até a comprovação dos resultados.

Digitalização e Automação:

• Avaliar oportunidades de digitalização e automação após a simplificação, padronização e estabilização dos processos.
• Elaborar requisitos funcionais, critérios de aceite, cenários de teste e planos de sustentação.
• Conduzir testes com usuários e acompanhar a implantação das soluções.
• Medir os benefícios alcançados e garantir a captura dos ganhos operacionais esperados.

Requisitos e qualificações

Formação e Experiência:

• Ensino superior completo em Engenharia, Administração, Logística ou áreas correlatas.
• Experiência prática em operações logísticas, envolvendo planejamento, transporte, controle e execução.
• Vivência em gestão de projetos e condução de iniciativas transversais, mesmo sem autoridade hierárquica direta.
• Diferencial: pós-graduação em Logística, Gestão de Processos, Projetos ou Melhoria Contínua.

Conhecimentos e Ferramentas:

• Conhecimento em gestão e modelagem de processos, preferencialmente utilizando BPMN.
• Domínio de diagnóstico e análise de causas, utilizando Lean, PDCA, 5 Porquês, Ishikawa, Pareto e 5W2H.
• Capacidade para elaborar fluxos, procedimentos, instruções de trabalho, checklists, planos de controle e planos de ação.
• Conhecimento em definição, acompanhamento e análise de indicadores de desempenho (KPIs).
• Conhecimento em gestão de projetos, riscos, mudanças, capacitação e verificação de aderência dos processos.
• Excel e PowerPoint avançados.
• Power BI intermediário ou ferramentas similares de análise e visualização de dados.
• Familiaridade com sistemas TMS, WMS e ERP, sendo desejável conhecimento em TOTVS.

Conhecimentos Desejáveis:

• Formação ou certificação em Lean, Six Sigma, PDCA, BPM ou Kaizen.
• Conhecimento em Bizagi, Visio ou ferramentas similares de modelagem de processos.
• Experiência com levantamento de requisitos, testes de aceitação e implantação de sistemas.
• Conhecimento em metodologias ágeis e SQL básico.
• Familiaridade com automação de processos, RPA, plataformas low-code e Inteligência Artificial aplicada à logística.

Competências Comportamentais:

• Escuta ativa e capacidade analítica.
• Presença em campo e proximidade com as operações.
• Comunicação clara e objetiva.
• Capacidade de influenciar sem autoridade formal.
• Organização, senso de dono e disciplina de acompanhamento.
• Orientação para resultados e sustentação das melhorias implantadas.

Outros Requisitos:

• Disponibilidade de horário e para atuação presencial nas operações.
• Desejável Carteira Nacional de Habilitação categoria B.

Informações adicionais

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Seguro de Vida em Grupo;
• Vale Transporte ou Vale Combustível (conforme sua opção);
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• TotalPass;
• Programa +Cuidado: assistência profissional e confidencial para problemas pessoais – sem custo;
• Auxílio Farmácia;
• PPR.

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