Analista de Telefonía IP

Administrar, optimizar y garantizar la operación de las plataformas y sistemas de Telefonía IP, Contact Center, PBX, troncales SIP e infraestructura de red asociada, brindando soporte técnico especializado y asegurando la continuidad de los servicios de comunicación.

Requisitos

• Estudiante de 4to. año mínimo de Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones o carrera afín.
• Mínimo 2 años de experiencia en administración de sistemas de Telefonía IP, plataformas PBX y servicios de telecomunicaciones en entornos empresariales.

Conocimientos en:

• Plataformas de Contact Center (Ucontact o similares).
• Telefonía corporativa PBX (Unify, Avaya, Cisco o equivalentes).
• Protocolos VoIP: SIP, RTP, SRTP y H.323.
• Troncales SIP (SIP Trunk).
• VLANs de voz, QoS y MikroTik.
• VPN y conexiones Peer to Peer.
• Seguridad en VoIP y hardening de PBX.
• Herramientas de monitoreo y análisis de tráfico como Wireshark, PRTG, Grafana o equivalentes.
• Inglés técnico para lectura de documentación y soporte con fabricantes, deseable.
• Certificaciones técnicas en VoIP/PBX, MikroTik MTCNA, CompTIA Network+ o equivalentes, deseable.

Ofrecemos

• Horario: lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas.
• Modalidad: 90% oficina y 10% campo.
• Plaza fija con prestaciones de ley
• Seguro de vida y gastos médicos
• Fundación Solidarista

Ubicación: Oficinas centrales Genesis Empresarial, zona 9.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad años de experiencia Conocimientos: Microsoft excel Palabras clave: analyst