оператор інформаційно-комунікаційних мереж

№ вакансії: 22232606020036

Якщо Вас зацікавила дана вакансія, зверніться до Центру зайнятості, що її зареєстрував, вказавши номер вакансії. Телефон для отримання додаткової інформації про вакансію: +380382724965

Посада: оператор інформаційно-комунікаційних мереж

Хмельницька область, Хмельницький район, Хмельницька міська ТГ, Хмельницький

Опис

Завдання та обов'язки, опис робіт, коментарі:

фахівець з утримання абонентів: обробка вхідних/вихідних дзвінків; консультації клієнтів; листування задля ескалації питань клієнта; формування запитів задля утримання клієнта; робота з корпоративним ПЗ та базами данних; продаж тарифних планів/ обладнань та послуг компанії

Режим роботи: Робота змінами

Характер виконуваної роботи: Постійний (301)

Умови праці: Оптимальні

Вимоги до кандидата:

Освітній рівень: Кваліфікований робітник

без досвіду роботи

Особистісні компетенції: дисципліна та надійність; уважність до деталей; орієнтація на результат; грамотна комунікація; клієнтоорієнтованість; дипломатія та вирішення конфліктів;еЕмоційна стабільність; швидке навчання; базова цифрова грамотність; аналітичне мислення

Професійні компетенції: досвід роботи з клієнтами буде перевагою - сфера обслуговування, рітейл, телекомунікації

Соціальні переваги: медичне страхування, професійний розвиток