בנק מוביל מגייס נציגי שירות VIP!!
בנק מוביל מגייס נציגי/ות שירות לקוחות למוקד שירות ברמה גבוהה!!
מה זה אומר? מדובר בנציגי/ות שירות בעלי/ות ניסיון קודם בשירות, אשר נותנים שירות ללקוחות הבנק שמוגדרים כלקוחות PRO - כלומר לקוחות חשובים, ממש כמו VIP!!
פירוט התפקיד:
- מתן שירות מקצועי ומותאם לצרכי הלקוחות.
- טיפול בדו``חות ובהיבטים תפעוליים בניהול החשבון.
- טיפול ברגעי אמת וצמתי חיים של הלקוחות ובאירועים חריגים בחשבונם.
- השירות שלנו ניתן במגוון ערוצי תקשורת מתקדמים - טלפון, צ`אט ומייל, ומאפשר ללקוחות לבחור את ערוץ התקשורת המועדף, הזמין והנוח עבורם.
תנאי המשרה:
- שעות עבודה - משמרת בוקר 8:10-16:30, משמרת צהריים 9:30-19:00. שישי לסירוגין.
- עובד/ת בנק מהיום הראשון!
- שכר בסיס 46 ש"ח לשעה + בונוסים גבוהים!
- החל מהשעה 16:00 השכר עולה ל55 ש"ח לשעה!!
- סיבוס יומי!
- קרן השתלמות מהיום הראשון לאקדמאים
- אופציות קידום נרחבות מאוד למגוון תפקידים שונים בבנק!
ניסיון בשירות לקוחות - חובה.