Call Center (สัญญาจ้าง) ประจำพระราม 3

ตอบรับสายโทรศัพท์จากลูกค้าที่สนใจสินเชื่อรถยนต์/รถมอเตอร์ไซค์

ให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สินเชื่อ เงื่อนไข อัตราดอกเบี้ย ระยะเวลาผ่อนชำระ และโปรโมชั่นต่างๆ

ให้คำแนะนำและคำปรึกษาที่ถูกต้องและรวดเร็วตามนโยบายบริษัท

จัดการและติดตามข้อมูลลูกค้า:

บันทึกข้อมูลการติดต่อและความสนใจของลูกค้าลงในระบบ CRM อย่างถูกต้องและครบถ้วน

ส่งต่อข้อมูลลูกค้าที่มีศักยภาพ ไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการขั้นตอนต่อไป

ติดตามผลและอัพเดทสถานะของลูกค้าในระบบ

ปฏิบัติงานตามคู่มือและมาตรฐานการให้บริการของบริษัทอย่างเคร่งครัด

รักษาความลับของข้อมูลลูกค้าและข้อมูลทางธุรกิจ

Qualifications:

1. เพศ : ไม่จำกัดเพศ
2. มีประสบการณ์งาน Call Center หรืองานบริการลูกค้าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
3. สามารถทำงานล่วงเวลา/ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วันต่อสัปดาห์ได้ (วันหยุดหมุนเวียนตามตารางงาน อาจไม่ได้ตรงกับวันเสาร์ หรืออาทิตย์)
4. มีใจรักงานบริการ
5. สามารถปฎิบัติงานล่วงเวลาและวันหยุดได้ มี OT