Application Consultant - HR Software (Senior, PM)

•รวบรวมและวิเคราะห์ความต้องการ: รวบรวม วิเคราะห์ และจัดทำเอกสารความต้องการของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการทรัพยากรบุคคล เช่น ประวัติพนักงาน, โครงสร้างองค์กร, การลงเวลาเข้า-ออกงาน, การจัดการการลา, การเชื่อมต่อระบบเงินเดือน, การสรรหาบุคลากร, การบริหารผลการปฏิบัติงาน และการจัดทำรายงาน •กำหนดค่าโมดูลระบบ HR: ตั้งค่า (Configure) โมดูลซอฟต์แวร์ด้าน HR ให้สอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจ รวมถึงการตั้งค่าระบบ, เวิร์กโฟลว์ (Workflows), กระบวนการอนุมัติ, บทบาทของผู้ใช้งาน, ข้อมูลหลัก (Master Data), แบบฟอร์ม, รายงาน และระบบการแจ้งเตือน •สนับสนุนวงจรการติดตั้งระบบ: สนับสนุนการดำเนินงานตลอดวงจรการติดตั้งระบบ ตั้งแต่การจัดเวิร์กช็อปเพื่อรวบรวมความต้องการ, การออกแบบโซลูชัน, การตั้งค่าระบบ, การเตรียมข้อมูล, การทดสอบการยอมรับของผู้ใช้งาน (UAT), การนำระบบไปใช้งานจริง (Deployment), การฝึกอบรม จนถึงการสนับสนุนหลังเปิดใช้งานระบบ •ปรับปรุงกระบวนการทำงาน: ทำงานร่วมกับลูกค้าอย่างใกล้ชิดเพื่อทบทวนกระบวนการทำงานด้าน HR ในปัจจุบัน ระบุช่องว่างของกระบวนการ (Gaps) พร้อมเสนอแนวทางปฏิบัติที่เป็นเลิศ เพื่อให้มั่นใจว่าซอฟต์แวร์ HR สามารถสนับสนุนการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ •ประสานงานร่วมกับทีมเทคนิค: ทำงานร่วมกับทีมเทคนิค, นักพัฒนา (Developers), ทีมประกันคุณภาพ (QA), ผู้จัดการโครงการ และผู้เชี่ยวชาญด้านการเชื่อมต่อระบบ เพื่อแก้ไขปัญหาของระบบ, สนับสนุนการปรับแต่งระบบ (Customization), จัดการการโอนย้ายข้อมูล และสร้างความมั่นใจว่าระบบจะเชื่อมต่อกันได้อย่างราบรื่น •จัดทำเอกสารโครงการ: จัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้องกับโครงการและผู้ใช้งาน เช่น เอกสารรวบรวมความต้องการ, รายละเอียดข้อกำหนดเชิงฟังก์ชัน (Functional specifications), สคริปต์การทดสอบระบบ (Test scripts), คู่มือผู้ใช้งาน, สื่อการฝึกอบรม, บันทึกการตั้งค่าระบบ และคู่มือการสนับสนุนการใช้งาน •สนับสนุนการใช้งานระบบ: ให้การสนับสนุนการใช้งานแอปพลิเคชันแก่ลูกค้าและผู้ใช้งานภายใน โดยการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาการใช้งาน, ตอบข้อซักถามเชิงฟังก์ชัน, ติดตามเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น (Incident tracking) และดูแลให้การแก้ไขปัญหาสำเร็จลุล่วงด้วยดีเพื่อสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้า

Qualifications: วุฒิปริญญาตรี สาขาทรัพยากรบุคคล, เทคโนโลยีสารสนเทศ, คอมพิวเตอร์, ระบบสารสนเทศ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ 3– 5 ปี ด้าน HR Software, HRIS ในการบริหารโปรเจค มีประสบการณ์ด้านระบบ HR เช่น Payroll, Time Attendance, Performance, Recruitment จะพิจารณาเป็นพิเศษ มีประสบการณ์ Implement ระบบ, UAT, Training หรือ Support หลัง Go-Live มีทักษะการวิเคราะห์ แก้ไขปัญหา การสื่อสาร และจัดการ มีความอดทนสูง มีความรับผิดชอน