מנהל/ת תיק לקוחות – ביטוחי קולקטיב בריאות וחיים
אחריות כוללת לניהול תיקי לקוחות קולקטיבים בתחומי הבריאות והחיים, מקצה לקצה ולאורך כל מחזור חיי הקולקטיב – החל משלב קליטת הקולקטיב והטמעתו בחברה, דרך ניהול הפעילות השוטפת ומתן מענה לצורכי המעסיק, היועץ והמבוטחים, ועד לשימור הקולקטיב, הגדלת שיעורי ההצטרפות ומיצוי הפוטנציאל העסקי הטמון בו. מנהל/ת התיק יהיה נקודת הקשר המרכזית עבור המעסיק והיועץ ויהיה אחראי לרתימת הגורמים הרלוונטיים בחברה לטובת מתן פתרון כולל, מקצועי ומהיר.
תחומי אחריות
- קליטת קולקטיב חדש והטמעתו
- ניהול שוטף של הקולקטיב
- ניהול הקשר עם יועצים וסוכנים
- צירוף מבוטחים והגדלת החדירה בקולקטיב
- הרחבת הביטוח לתא המשפחתי
- פיתוח עסקי ויצירת הסכמה למכירות צולבות
- שימור וחידוש הקולקטיב
- בקרה וניהול ביצועים
דרישות התפקיד
- ניסיון של לפחות 3 שנים בניהול תיקי לקוחות/קולקטיבים/לקוחות עסקיים, ניסיון בתחום הביטוח – יתרון משמעותי.
- ניסיון בביטוחי בריאות ו/או חיים – יתרון משמעותי
- ניסיון בעבודה מול מעסיקים, יועצים, סוכנים ולקוחות עסקיים.
- אוריינטציה עסקית ומכירתית לצד תודעת שירות גבוהה.
- יכולת ניהול והנעת ממשקים מרובים ללא סמכות ניהולית ישירה.
- יכולת ניתוח נתונים, זיהוי מגמות והפקת תובנות עסקיות.
- יכולת ניהול מספר פרויקטים ותהליכים במקביל.
- כישורי תקשורת, ניהול משא ומתן ופרזנטציה ברמה גבוהה.
- יכולת עבודה עצמאית, יוזמה, סדר וירידה לפרטים.
- שליטה טובה ב-Excel וב-PowerPoint.
- תואר ראשון – יתרון
*מגדל מעודדת העסקת גברים/נשים עם מוגבלויות, ומנגישה את סביבת העבודה לצרכיהם/ן