ผู้จัดการ Telesale

การบริหารจัดการทีม:

• นำและบริหารทีม Telesales ทั้งในส่วนของการโทรเข้า (Inbound) และ-โทรออก (Outbound) เพื่อให้บรรลุเป้าหมายการขายเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด
• จัดทำตารางการทำงานและบริหารจัดการทรัพยากรของทีมให้เหมาะสม

การพัฒนาบุคลากร:

• ฝึกอบรมพนักงานใหม่และพัฒนาทักษะการขายของพนักงานเดิมอย่างต่อเนื่อง
• ให้คำแนะนำและข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์แก่สมาชิกในทีมเพื่อปรับปรุงผลงาน
• สร้างแรงจูงใจและรักษาขวัญกำลังใจของทีมงาน

การวางแผนและกลยุทธ์:

• ออกแบบและปรับปรุงสคริปต์การขายและกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ
• พัฒนากลยุทธ์การขายใหม่ๆ เพื่อเพิ่มยอดขายและอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า
• วิเคราะห์ข้อมูลการตลาดและประสิทธิภาพการขาย

การรายงานและวิเคราะห์:

• จัดทำรายงานผลการปฏิบัติงานของทีมและนำเสนอต่อผู้บริหาร
• วิเคราะห์ข้อมูลการขายเพื่อหาแนวโน้มและโอกาสในการปรับปรุง

การสร้างความสัมพันธ์:

• สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและพันธมิตรทางธุรกิจ

Qualifications: 33 ปีขึ้นไป ปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง เช่น การตลาด การบริหารธุรกิจ หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ตรงในการบริหารทีม Telesales หรือ Sales อย่างน้อย 2-5 ปี มีทักษะความเป็นผู้นำที่แข็งแกร่ง สามารถสร้างแรงบันดาลใจและกระตุ้นทีมให้บรรลุเป้าหมายได้ มีทักษะการสื่อสาร การนำเสนอ และการโน้มน้าวใจที่เป็นเลิศ มีความสามารถในการทำงานภายใต้ความกดดันและมุ่งเน้นผลลัพธ์ มีทัศนคติเชิงบวกและกระตือรือร้น มีความรับผิดชอบสูงและสามารถทำงานเป็นทีมได้ดี มีความยืดหยุ่นและสามารถปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงได้ มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับกระบวนการขายทางโทรศัพท์และเทคนิคการปิดการขาย สามารถวิเคราะห์ข้อมูลการขายและใช้ข้อมูลเพื่อตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ได้ การกำหนดกลยุทธ์การขาย การฝึกอบรม และการพัฒนาทีม