B2B Customer Service - Τηλεφωνικές Παραγγελίες (Ανταλλακτικά Φανοποιίας)

Η εταιρία Γ.Β.ΓΕΩΡΓΑΚΟΠΟΥΛΟΣ, με 60 χρόνια παρουσία στο χώρο των ανταλλακτικών αυτοκινήτων, αναζητά υπάλληλο για για τη στελέχωση του τμήματος B2B τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών. Αρμοδιότητες: Λήψη και καταχώρηση τηλεφωνικών παραγγελιών από επαγγελματίες πελάτες (φανοποιεία, συνεργεία κ.λπ.) Εξυπηρέτηση πελατών και παροχή πληροφοριών για προϊόντα και διαθεσιμότητα Παρακολούθηση παραγγελιών και συντονισμός με την αποθήκη Διαχείριση αιτημάτων και επίλυση προβλημάτων πελατών Απαραίτητα Προσόντα: Προϋπηρεσία στο χώρο εξυπηρέτησης πελατών ή τηλεφωνικών παραγγελιών Καλή γνώση χειρισμού Η/Υ Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες Υπευθυνότητα και συνέπεια Ευχέρεια στην τηλεφωνική επικοινωνία Επιθυμητά Προσόντα: Εμπειρία στον κλάδο ανταλλακτικών αυτοκινήτων ή φανοποιίας Βασικές γνώσεις εξαρτημάτων αυτοκινήτου ERP SOFTONE Παροχές: Ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον Πενθήμερη εργασία (Δευτ - Παρ) Σημαντικές προοπτικές εξέλιξης Συνεχής εκπαίδευση στον κλάδο