Rezeptionsmitarbeitende (m/w/d)

Rezeptionist:in– Berlin Mitte | easyHotel Berlin Hackescher Markt Kein 5-Sterne-Stress. Dafür echter Teamgeist. Wir sind kein Hotel mit endlosen Abteilungen, Dress-Code-Bibel und anonymer Konzernstruktur. Wir sind ein kleines Budgethotel in Berlin Mitte – 125 Zimmer, minimalistisch, ehrlich, effizient. Unser Team? Rezeption, Housekeeping, Haustechnik. Das war's. Und genau das macht den Unterschied: Bei uns geht es eher familiär zu, jede Meinung zählt, und du bist nicht eine von vielen – du bist ein echtes Stück des Ganzen. Wenn du Lust hast, in einem kleinen Team mit echter Verantwortung zu arbeiten, dann lies weiter. Was dich bei uns erwartet: Du bist an Rezeption im Schichtdienst (überwiegend Spätdienst) und die erste und wichtigste Person, die unsere Gäste erleben. In unserem kleinen Team bedeutet das: Du denkst mit, du gestaltest mit – und du machst den Ton mit. Dein Tag sieht so aus: Check-In & Check-Out – mit echtem Herzblut Erster Ansprechpartner für nationale und internationale Gäste Reservierungen bearbeiten und Gästeanfragen via Telefon und E-Mail beantworten Zusatzleistungen verkaufen (auf natürliche Art – kein Druck-Verkauf) Enge Abstimmung & Zusammenarbeit mit Housekeeping und Haustechnik Gästebeschwerden professionell und lösungsorientiert managen Administrative Aufgaben, die den Betrieb am Laufen halten Mithilfe beim der Einarbeitung neuer Kolleg:innen und Aushilfen Was wir uns von dir wünschen: Deine Einstellung ist uns wichtiger als dein Lebenslauf. Vieles lässt sich lernen – aber die Basis muss stimmen: Freude am Umgang mit Menschen, ein echtes Lächeln, Hilfsbereitschaft und die Fähigkeit, mitzudenken statt nur abzuarbeiten. Außerdem: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Pflicht – bitte nur bewerben, wenn das gegeben ist) Weitere Sprachen – v. a. Spanisch oder Italienisch – sind ein echter Pluspunkt Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise Stressresistent und belastbar Gepflegtes Erscheinungsbild Grundsolide Computerkenntnisse Hohe Motivation Was du von uns bekommst Attraktive Vergütung – offen besprochen, fair verhandelt Wirklich familiäres Arbeitsklima – kein Buzzword, sondern gelebter Alltag Flache Hierarchien: Deine Ideen zur Verbesserung von Prozessen sind ausdrücklich willkommen 25 Urlaubstage Deutschlandticket Mitarbeiterrabatte auf Übernachtungen in der gesamten easyHotel-Gruppe Regelmäßige Teamevents Klingt nach dir? Dann schick uns deine Bewerbung – nur online, mit Gehaltsvorstellung – und erzähl uns kurz, warum gerade du und gerade wir zusammenpassen könnten. Wichtig: Bitte bewirb dich nur, wenn du in Berlin lebst und über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse verfügst. Wir freuen uns auf dich – nicht auf eine perfekte Bewerbungsmappe, sondern auf eine echte Persönlichkeit. Art der Stelle: Vollzeit Sprache: Deutsch und Englisch (Erforderlich) Arbeitsort: Vor Ort