Operatore/trice servizio clienti ingrosso

Per il nostro polo logistico a Catania, specializzato nel commercio all'ingrosso di beni di consumo, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti. La persona gestirà le richieste dei clienti B2B relative a ordini, disponibilità prodotti e spedizioni. Si occuperà di fornire informazioni precise e risolvere problematiche, garantendo un servizio puntuale e professionale.

Mansioni:

• Gestione telefonica ed email delle richieste (circa 50-70 contatti/giorno)
• Inserimento e aggiornamento ordini nel gestionale aziendale
• Monitoraggio stato spedizioni e coordinamento con il magazzino
• Supporto nella risoluzione di reclami o anomalie di consegna

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €
• Inserimento con contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a stabilizzazione
• Formazione continua su prodotti e procedure aziendali
• Welfare aziendale
• Disponibilità immediata

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• non è richiesta esperienza pregressa
• ottima dimestichezza con gli strumenti informatici e gestionali (CRM)
• buone capacità comunicative e relazionali per gestire i clienti B2B
• attitudine all'organizzazione e precisione nelle attività