Gestore clienti junior settore utilities
Junior
Cerchiamo Addetto/a gestione clienti per società di vendita servizi energetici nel catanese. L'attività si svolge in contatto diretto con utenze domestiche e piccole imprese, gestendo il ciclo completo dalla richiesta iniziale alla definizione contrattuale.
La figura presidia il portafoglio assegnato: riceve richieste telefoniche e digitali, illustra offerte luce e gas analizzando i consumi reali dell'utente, aggiorna pratiche su gestionale interno e coordina attivazioni con ufficio tecnico. Segue il cliente post-attivazione per variazioni contrattuali e gestisce reclami di prima linea.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo indeterminato, tempo pieno 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- retribuzione lorda mensile: 1.400-1.650 €
- formazione continua su normativa energetica e procedure aziendali
- affiancamento strutturato con tutor senior i primi due mesi
- Buoni pasto
- Bonus su obiettivi qualitativi legati a soddisfazione e fidelizzazione
- Welfare aziendale
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- ottime capacità comunicative e orientamento all'ascolto
- dimestichezza con Excel e gestionali di base
- precisione nella documentazione e rispetto scadenze
- ingresso in azienda da subito
- senza esperienza pregressa, valutiamo anche prime esperienze
Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Aci Catena