Addetto/a servizio clienti per utenze professionali

Mansioni

Cerchiamo Addetto/a gestione clienti per un servizio clienti telefonico rivolto a utenti privati e professionali. Nel nostro team, gestisci richieste, appuntamenti e segnalazioni fino alla chiusura, mantenendo aggiornate le schede nel CRM aziendale.

Ascolta il cliente, inserisci ogni richiesta nel CRM e assegna la pratica al referente corretto. Verifica gli appuntamenti fissati e richiama quando manca un’informazione necessaria. Insieme costruiremo un metodo di lavoro preciso, con procedure semplici e verificabili.

Requisiti

• non è richiesta esperienza pregressa
• uso sicuro di posta elettronica, agenda digitale e CRM
• comunicazione chiara durante le chiamate
• ordine nella registrazione delle richieste

Cosa offriamo

Offerta e benefit

• inserimento con contratto a tempo determinato
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1550 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• disponibilità immediata

Altro

Orario full-time su cinque giorni. Sede di lavoro: Napoli