Addetto/a relazioni clienti per agenzia marketing B2B

Per l'ufficio clienti di un'agenzia marketing che sviluppa campagne digitali B2B e attività di comunicazione, cerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti front office. La persona sarà il primo punto di contatto per clienti e partner, gestendo richieste operative e collaborando con il team creativo e account per garantire la corretta esecuzione dei progetti.

Mansioni:

• gestione quotidiana delle comunicazioni clienti via telefono ed email e primo smistamento delle richieste
• aggiornamento del CRM dopo ogni interazione e preparazione di brevi report settimanali sullo stato delle campagne
• pianificazione appuntamenti e coordinamento delle risorse interne per delivery e scadenze
• supporto nella verifica dei brief e raccolta dei feedback post-campagna

Requisiti:

• diploma di scuola superiore o qualifica equivalente
• buona capacità comunicativa e attitudine all'ascolto
• dimestichezza con strumenti digitali (posta elettronica, fogli di calcolo, CRM)
• esperienza non richiesta; si valutano anche candidature alla prima esperienza
• inserimento immediato e flessibilità nell'orario per picchi di lavoro

Offerta e benefit:

• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• contratto a tempo determinato full-time con possibilità di stabilizzazione
• Buoni pasto
• Formazione continua su CRM, procedure e campagne digitali
• Computer aziendale
• Orario flessibile

Sede di lavoro:

Aci Castello