Commercial Account executive - Lingua Italiana

L'azienda

Coursera e Udemy sono ora un'unica azienda, unendo due brand guidati dalla propria mission per creare la piattaforma più potente al mondo per trasformare l'apprendimento in progresso. Insieme, aiutiamo più di 300 milioni di studenti e oltre 12.000 clienti enterprise a sviluppare le competenze necessarie per un mondo che viene rimodellato dall'AI. Leggi di più sulla nuova azienda visitando il nostro blog.

Perché unirsi a noi ora? L'AI sta trasformando il modo in cui le persone imparano, lavorano e crescono, e la necessità di nuove competenze non è mai stata così alta. Coursera offre contenuti e certificazioni affidabili provenienti dai principali partner universitari e industriali, mentre Udemy offre un dinamico marketplace di competenze e una rete globale di esperti del mondo reale. Combinando questi punti di forza, possiamo connettere più persone e organizzazioni alle competenze di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno.

Modella ciò che verrà Unendoti al nostro team, avrai l'opportunità di rimodellare il modo in cui il mondo impara e applica le competenze — e aiutare milioni di persone a partecipare alla nuova economia. Porta le tue idee, la tua esperienza e la tua prospettiva in un lavoro significativo che può fare la differenza su scala globale.

Mansioni

Informazioni su questo ruolo Gli Account Executive nel team Commercial si occuperanno di prospecting, consulenza e vendita a aziende con un massimo di 1.000 dipendenti, con un focus settoriale su Professional Services, Consulting, Financial Services, Technology e Manufacturing. Si tratta di un ruolo complesso e stimolante che coinvolge sia transazioni che trattative strategiche con cicli di vendita più lunghi, sia su nuovi business che su clienti esistenti. In questo ruolo, imparerai a padroneggiare tattiche di vendita più complesse, a bilanciare la pipeline a breve termine rispetto a quella a lungo termine e a come reperire efficacemente trattative da una vasta gamma di canali.

• Prospecting su clienti attuali e nuovi logo per generare pipeline
• Gestione dell'intero ciclo di vendita, dalla fase di discovery alla chiusura, vendendo sia transazioni che trattative pluriennali a 5 cifre
• Generazione di valore per i potenziali clienti identificando le esigenze aziendali e allineando l'offerta di Udemy attraverso una valutazione strategica, sfruttando la nostra metodologia Value Selling e MEDDPICC per la qualificazione
• Creazione e presentazione di previsioni di vendita accurate attraverso una solida gestione della pipeline e la conoscenza delle trattative
• Collaborazione con il resto del team di vendita per condividere le best practice e innovare

Requisiti

Informazioni sulle tue competenze Account Management: Sei in grado di gestire in modo indipendente un portafoglio di account assegnati, assumendoti la responsabilità delle relazioni e della soddisfazione del cliente. Sviluppi e implementi piani di account management, concentrandoti sulla fidelizzazione del cliente e sulla crescita dei ricavi. Identifichi proattivamente le esigenze e le opportunità dei clienti e collabori con i team interni per fornire soluzioni. Sei in grado di risolvere problemi e conflitti complessi con i clienti, dimostrando forti capacità di problem-solving. Identifichi proattivamente le opportunità per espandere le relazioni con i clienti e per effettuare upsell/cross-sell delle soluzioni Udemy Business. Comunichi in modo chiaro e proattivo con i tuoi clienti, stabilendo aspettative chiare, gestendo la visione e guidando costantemente il tuo business. Mantieni record dei clienti accurati e aggiornati nel nostro CRM, tracciando tutte le interazioni e le attività.

Prioritizzazione: Come Commercial AE, il tuo successo dipende dalla tua capacità di dare priorità in modo efficace. Ti concentrerai strategicamente sulle opportunità più promettenti, identificando le trattative con il valore potenziale più alto, i tempi di chiusura più rapidi e il miglior allineamento con le soluzioni Udemy. Ciò significa analizzare la tua pipeline, qualificare rigorosamente i lead e dedicare tempo alla cura dei tuoi account chiave. Dicendo "no" ad attività meno impattanti, impiegherai efficientemente le tue risorse per ottenere risultati significativi e superare costantemente gli obiettivi di vendita, rendendoti un top performer.

Pensiero Critico: Il tuo pensiero critico ti distingue nel tuo business. La tua curiosità ti porta ad approfondire la fase di discovery - non ti interessano soluzioni superficiali per problemi superficiali; piuttosto, poni domande approfondite per arrivare al cuore dei problemi, il che ti consente di fornire soluzioni vere. Cerchi costantemente modi creativi per generare business futuro.

Coachability: Prendi costantemente l'iniziativa per il tuo sviluppo professionale, esplorando nuove risorse e richiedendo feedback per migliorare. Sei sia un mentore che un mentee, e ti piace far parte di un team che celebra le vittorie, impara dalle sconfitte e migliora insieme. Sei apprezzato per la tua intelligenza emotiva. Cerchi opportunità di leadership, dimostrando iniziativa e intraprendenza nel guidare la crescita del team e del business.

Cosa avrai Sebbene questo lavoro si basi più sulle competenze che una persona possiede piuttosto che su ciò che ha fatto, un profilo tipico potrebbe includere quanto segue:

• 3-4+ anni di esperienza rilevante nella chiusura di vendite
• Fluente nella lingua italiana
• Esperienza nelle vendite B2B (preferibilmente SaaS)
• Forti capacità di comunicazione, pensiero strategico, prospecting e pianificazione
• Capacità di adattarsi, o volontà di imparare a sviluppare una growth mindset
• Motivato con una spinta competitiva, desideroso di imparare e umile
• I tuoi valori sono allineati con i valori di Udemy: Lead the Way, Embody Ownership, Act as One Team, Relentless Focus e Never Stop Learning

Candidatura

Data di pubblicazione: 16/10/26: Prevediamo che la finestra di candidatura rimarrà aperta fino al 30/10/26. #LI-EA1

Per proteggersi dalle frodi nel reclutamento, i recruiter di Coursera + Udemy comunicano solo tramite indirizzi email ufficiali coursera.org/udemy.com e mai tramite account personali. Non accettiamo curriculum via email o social media; si prega di inviare tutte le candidature direttamente tramite la nostra pagina carriere.

Altro

Per ulteriori informazioni su come Coursera raccoglie e utilizza le tue informazioni personali, consulta la nostra Coursera + Udemy Global Applicant Privacy Notice.

Se riscontri attività di reclutamento sospette, ti preghiamo di segnalarle tramite il nostro Fraudulent Activity Submission Form.

Coursera è un Equal Opportunity Employer impegnato a costruire un ambiente di lavoro accogliente e inclusivo. Consideriamo tutti i candidati qualificati senza distinzione di caratteristiche protette dalla legge e forniamo accomodamenti ragionevoli su richiesta a recruiting@coursera.org.