Product Manager | Professional Services & Integrações

Somos a Conexa, ecossistema digital de saúde integral, líder na América Latina. Contamos com milhares de médicos, psicólogos, nutricionistas e enfermeiros que, por meio de nossa plataforma, conseguem cuidar de pacientes em qualquer lugar que eles estejam. Unimos pacientes, profissionais, empresas e operadoras com o objetivo de reduzir as ineficiências de custo e qualidade de atendimento do sistema de saúde brasileiro.Nascemos com o objetivo de democratizar o acesso à saúde de qualidade, e acreditamos que corpo e mente precisam ser tratados de forma integrada para que o paciente tenha uma vida saudável. Atualmente, realizamos mais de 400 mil consultas por mês, sendo 180 mil em saúde mental. Com o nosso modelo de negócios, conseguimos cobrir 24 milhões de vidas.Temos um time formado por pessoas apaixonadas pelo que fazem e que acreditam em um futuro com mais saúde física e mental para todos!Aviso importante! 🚨A Conexa nunca cobra qualquer valor para participação em seus processos seletivos. Todas as nossas vagas são divulgadas exclusivamente pela Gupy e o processo de inscrição é totalmente gratuito. Caso receba qualquer pedido de pagamento ou oferta de vaga fora da Gupy, desconfie! Isso não faz parte da nossa prática de recrutamento.

Responsabilidades e atribuições

Na Conexa, acreditamos que tecnologia só gera impacto quando resolve problemas reais. Nosso time de Produto trabalha lado a lado com clientes, áreas de negócio e tecnologia para construir soluções que tornem a experiência em saúde cada vez mais simples, eficiente e escalável.

Estamos em busca de um(a) Product Manager para Professional Services & Integrações, uma posição estratégica que conecta as necessidades dos nossos clientes às nossas squads de desenvolvimento. Essa pessoa terá papel fundamental na evolução das soluções de integrações e customizações da plataforma, equilibrando demandas específicas de clientes com a construção de produtos escaláveis e sustentáveis para o negócio.

Você fará parte de um time colaborativo, com autonomia para tomar decisões, proximidade com a liderança e contato constante com áreas como Comercial, Customer Success, Tecnologia e Produto.

Responsabilidades

• Atuar como ponte entre clientes, áreas de negócio e as squads de Professional Services e Integrações, traduzindo demandas comerciais e operacionais em requisitos claros e priorizados.
• Gerenciar e priorizar o backlog das squads, equilibrando customizações, integrações e iniciativas estratégicas de produto.
• Conduzir conversas com clientes para entender necessidades, definir escopo e identificar oportunidades de expansão de receita por meio de customizações, integrações e novas funcionalidades.
• Trabalhar em parceria com as áreas Comercial, Customer Success, Produto e Tecnologia para definir soluções de alto impacto para clientes e para o negócio.
• Identificar padrões nas demandas recorrentes e transformá-los em oportunidades de evolução do produto, novos serviços ou modelos de monetização.
• Acompanhar indicadores de entrega, qualidade, adoção e impacto financeiro das iniciativas sob sua gestão.
• Apoiar decisões de priorização considerando valor para o cliente, impacto no negócio e viabilidade técnica.
• Atuar como referência para temas relacionados a integrações e customizações, conduzindo alinhamentos técnicos e negociações de escopo quando necessário.

Requisitos e qualificações

Requisitos:

• Experiência atuando como Product Manager em empresas de tecnologia, SaaS ou produtos B2B.
• Vivência na gestão de backlog, definição de prioridades e condução de produtos em ambientes ágeis.
• Experiência trabalhando em conjunto com times técnicos e áreas de negócio.
• Conhecimento sobre APIs REST, integrações entre sistemas e conceitos de arquitetura de software (não é necessário programar).
• Capacidade analítica para priorização de demandas com base em impacto e valor.
• Excelente comunicação escrita e verbal.
• Perfil consultivo e facilidade para relacionamento com clientes.
• Facilidade para negociação, condução de reuniões e gestão de stakeholders.
• Organização e autonomia para atuar em múltiplas frentes simultaneamente.
• Experiência com ferramentas de gestão de produto e backlog, como Jira, Linear, Azure DevOps ou similares.

Será um diferencial se você tiver...

• Experiência em healthtechs ou mercado de saúde.
• Vivência com produtos de integrações, APIs ou plataformas voltadas para parceiros.
• Conhecimento de SQL ou análise de dados para tomada de decisão.
• Experiência em startups ou empresas de crescimento acelerado.

Informações adicionais

Benefícios Conexa:

• Cartão CAJU, crédito de R$ 1.059,00 ao mês distribuídos entre as categorias: Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação; Plano de Saúde AMIL S450 – APTO, com coparticipação de 30% sob consultas e exames e 40% PS; Extensível para dependentes Legais (cônjuges e/ou filhos até 24 anos) e os valores por dependente são descontados em Folha de Pagamento. Valor pro dependente: R$ 506,86 por vida + coparticipação. 💊
• Omni Saúde: Destinado à aquisição de medicamentos mediante prescrição médica. Saldo mensal de R$ 100,00 disponibilizado ao colaborador, exclusivamente para a compra de medicamentos prescritos pelo nosso Hospital Conexa.
• Acesso gratuito às plataformas Conexa e Zenklub, com consultas online para cuidar da sua saúde mental e física; Auxílio Creche de acordo com a convenção coletiva regional e Licença Maternidade/Paternidade Estendida para a nossa equipe: oferecemos a opção de estender a licença maternidade para 6 meses. Para os papais, a licença paternidade é de 30 dias.
• Seguro de Vida SULAMERICA: Sabe aquele ditado "viver sem medo"? Bem, é mais ou menos isso. Queremos que você se sinta seguro(a) sabendo que você e seus entes queridos estão protegidos, não importa o que aconteça.
• Day off no mês do aniversário: Você merece um momentinho só seu para comemorar esse dia especial! Tire folga no mês do seu aniversário e celebre como quiser.
• Totalpass e Wellhub: Para você se manter firme nos objetivos fitness. 📚 Desconto em Cursos: Pensando no seu desenvolvimento pessoal e profissional, a Conexa oferece parcerias educacionais com diversas instituições de ensino.
• 🪪 Benefício SESC: Acesso a atividades esportivas, cultura, lazer, cursos e muito mais com condições especiais para colaboradores e dependentes.
• ⁠ Vale Transporte: Desconto 6% do salário, caso seja optado.