Gestionnaire SAV

Cerchi una posizione di Gestionnaire SAV a Liège? Hai un'ottima padronanza dell'italiano? Desideri sviluppare la tua attitudine commerciale con la gestione della clientela? Candidati ora!

Nell'ambito della funzione di Gestionnaire SAV, il tuo ruolo comprenderà i seguenti compiti:

• Diversi contatti (telefonici e scritti) con i clienti: organizzazione e monitoraggio degli interventi dei tecnici sul sito (interventi pianificati e urgenti)
• Contatti (telefonici e scritti) con i tecnici: pianificazione e preparazione degli interventi
• Contatti interni per la gestione delle pratiche (dipartimento commerciale, magazzino, supporto tecnico SAV, contabilità, produzione, ...)
• Gestione amministrativa completa delle pratiche, dall'offerta alla fatturazione
• Gestione di guasti e reclami in coordinamento con il supporto tecnico che definisce il piano d'azione (da un punto di vista tecnico).

Il tuo profilo di Gestionnaire SAV corrisponde ai seguenti criteri:

• Hai un'ottima padronanza dell'italiano sia scritto che orale (min. B2)
• Idealmente hai un'esperienza simile;
• Sei una persona polivalente, autonoma ma anche teamplayer;
• Dimostri rigore e sei organizzato nel tuo lavoro;
• Utilizzi con facilità gli strumenti informatici.