Gewerbekundenberater/in
Aufgaben
- Einfühlsame Beratung und Begleitung von Kund*innen zu Bestattungsvorsorge und Bestattungsleistungen , persönlich, telefonisch, online und bei Bedarf im Rahmen von Hausbesuchen.
- Aktive Gewinnung neuer Kund*innen sowie Aufbau und nachhaltige Pflege vertrauensvoller Kund*innenbeziehungen im Bereich Bestattungsvorsorge und Bestattungsleistungen.
- Repräsentation des Unternehmens bei Netzwerk-, Informations- und Kund*innenveranstaltungen sowie Aufbau nachhaltiger Kontakte zur Stärkung der Marktpräsenz und Gewinnung neuer Kund*innen.
- Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung des Unternehmensauftritts, Erkennen von Markt- und Kund*innenbedürfnissen sowie eine kontinuierliche Optimierung von Abläufen und Prozessen im eigenen Verantwortungsbereich.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen (kfm. Lehre, Hasch), vertrieblichen oder dienstleistungsorientierten Bereich sowie Berufserfahrung in der Kund*innenberatung, im Verkauf, im Vertrieb oder in einem vergleichbaren Dienstleistungsumfeld; engagierte Quereinsteigerinnen sind willkommen.
- Ausgeprägte Vertriebs-, Service- und Beratungsorientierung gepaart mit Einfühlvermögen, emotionaler Stabilität und einem professionellen, wertschätzenden Umgang mit Menschen in sensiblen Lebenssituationen sowie Freude daran, aktiv auf Menschen zuzugehen, neue Kontakte aufzubauen und Kund*innen langfristig zu begleiten.
- Selbstständige, verantwortungsbewusste und zielorientierte Arbeitsweise, sowie sowie hohe Eigeninitiative und die Motivation, Chancen zu erkennen und zum Unternehmenserfolg beizutragen.
- Gute MS-Office-Kenntnisse und Offenheit für neue IT-Systeme, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartner*innen
Wir bieten
Unsere Benefits finden Sie auf unserer Homepage.
Bewerbung
Sonstiges
- Einsatz an wechselnden Standorten im Großraum Wien sowie Übernahme regelmäßiger Bereitschaftsdienste.
- Bereitschaft zum Einsatz in allen Kund*innenservicestellen im Großraum Wien
Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.