IT-Support-Specialist (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Für ein international tätiges Unternehmen suchen wir einen IT-Support-Specialist (m/w/d) für den Großraum Kaiserslautern im Rahmen der Festanstellung. Du unterstützt die interne IT und sorgst für einen zuverlässigen technischen Support der Anwender.

Attraktive Vergütung: ca. 40.000-50.000 € brutto / Jahr (je nach Qualifikation und Erfahrung) 30 Tage Urlaub Betriebliche Altersvorsorge

Attraktive Zusatzleistungen

Moderne technische Ausstattung

Vielfältige Weiterbildungsangebote und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten

Angebote rund um Gesundheit und Wohlbefinden

Internationales und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld

IT-Support-Specialist (m/w/d)

Durchführung des technischen Supports im First- und Second-Level Analyse und Behebung von Störungen an Arbeitsplatzsystemen, Software und Netzwerken Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software sowie IT-Arbeitsplätzen Bearbeitung und Dokumentation von Serviceanfragen über das Ticketsystem Betreuung von Standardanwendungen, Telekommunikationslösungen und Netzwerkzugängen Unterstützung bei Arbeitsplatzwechseln, Systembereitstellungen und technischen Umzügen Mitwirkung bei Beschaffung, Prozessoptimierung und Weiterleitung komplexer Störungen

Abgeschlossene IT-Ausbildung, technisches Studium, relevante Zertifizierung oder vergleichbare Praxiserfahrung Erste fundierte Berufspraxis im IT Support, in der Infrastruktur oder im IT-Betrieb Kenntnisse im Umgang mit Störungen, Serviceanfragen und IT-Konfigurationen ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil Ausgeprägte Fähigkeiten bei Fehleranalyse und Lösungsfindung Serviceorientierte und verbindliche Kommunikation Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Sicheres Priorisieren unterschiedlicher Supportanfragen Sehr gute schriftliche und mündliche Kenntnisse in Deutsch und Englisch

Noch im Job? Kein Problem. Wir arbeiten auch mit Zieleinstellungen!

Unsere Stellenausschreibungen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien.