Back Office Agent – Ενέργεια & Τηλεπικοινωνίες

Αναζητούμε δυναμικό/ή και οργανωτικό/ή Υπάλληλο Back Office για την στελέχωση του τμήματος καταχώρησης και διαχείρισης δεδομένων ( data entry ), με αντικείμενο τους κλάδους των Τηλεπικοινωνιών και της Ενέργειας . Ο/Η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα είναι υπεύθυνος/η για την ορθή επεξεργασία αιτήσεων, την επαλήθευση στοιχείων και την υποστήριξη της εμπορικής ομάδας, διασφαλίζοντας την ταχεία και ακριβή ροή των εργασιών. Ο Όμιλός μας είναι ένας δυναμικά αναπτυσσόμενος οργανισμός με κύρια δραστηριότητα την παροχή υπηρεσιών ηλεκτρικού ρεύματος και φυσικού αερίου, καθώς και συμπληρωματική δραστηριότητα στις τηλεπικοινωνίες.

🔎 Περιγραφή Ρόλου Ο ρόλος του Back Office Στελέχους είναι κομβικός για την εύρυθμη λειτουργία των συνεργασιών μας, καθώς ο Όμιλος διατηρεί εκτεταμένο δίκτυο συνεργατών σε όλη την Ελλάδα. Στο πλαίσιο της θέσης ενδέχεται να υπάρχει επικοινωνία με Συνεργάτες, αποκλειστικά για τη σωστή και ολοκληρωμένη διεκπεραίωση υποθέσεων. 🧩 Κύριες Αρμοδιότητες 📂 Διαχείριση Αιτημάτων & Φακέλων Παραλαβή αιτημάτων και απαραίτητων δικαιολογητικών Έλεγχος πληρότητας και ορθότητας εγγράφων Επεξεργασία και οργάνωση φακέλων υποθέσεων 💻 Καταχωρίσεις & Πληροφοριακά Συστήματα Καταχώριση και ενημέρωση δεδομένων σε συστήματα ERP / CRM Τήρηση εσωτερικών διαδικασιών και πρωτοκόλλων Διασφάλιση ακρίβειας και συνέπειας στα καταχωρημένα στοιχεία 🔁 Follow-up & Reporting Παρακολούθηση αιτημάτων μέχρι την ολοκλήρωσή τους Συντονισμός εκκρεμοτήτων και χρονοδιαγραμμάτων Δημιουργία και παρακολούθηση reports 🤝 Επικοινωνία & Συντονισμός Επικοινωνία με συνεργάτες για ενημέρωση, απαντήσεις σε απορίες και κλείσιμο εκκρεμοτήτων Επικοινωνία και συντονισμός με παρόχους ενέργειας και τηλεπικοινωνιών Υποστήριξη εσωτερικών ομάδων και συνεργατών του δικτύου Απαραίτητα Προσόντα: Απαραίτητα Προσόντα Προϋπηρεσία: Επιθυμητή προϋπηρεσία 1-2 ετών σε αντίστοιχη θέση back office, data entry ή εξυπηρέτησης πελατών (ιδανικά στον κλάδο ενέργειας ή τηλεπικοινωνιών). Τεχνολογική Επάρκεια: Άριστη γνώση χειρισμού Η/Υ, πολύ καλή γνώση MS Office (Excel, Word) και ευκολία εκμάθησης νέων CRM ή ERP συστημάτων. Ταχύτητα & Ακρίβεια: Επιδexιότητα στην πληκτρολόγηση με έμφαση στη λεπτομέρεια και τον μηδενικό αριθμό λαθών. Οργάνωση & Διαχείριση Χρόνου: Ικανότητα εργασίας υπό πίεση, τήρησης προθεσμιών και διαχείρισης πολλαπλών καθηκόντων ταυτόχρονα. Επικοινωνιακές Δεξιότητες: Ομαδικό πνεύμα και ευχέρεια στην επαγγελματική επικοινωνία. Παροχές: Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών Ομαδικά Bonus Bonus προσωπικής απόδοσης Προοπτικές εξέλιξης και αναγνώρισης εντός του οργανισμού Συνεχής εκπαίδευση (εσωτερική και από εξωτερικούς φορείς) Συμμετοχή σε μεγάλα εκπαιδευτικά live events Σύγχρονος εξοπλισμός και εργαλεία εργασίας Σταθερό και οργανωμένο εργασιακό περιβάλλον στο κέντρο της Θεσσαλονίκης 📩 Αν επιθυμείς να ενταχθείς σε έναν οργανισμό που επενδύει στους ανθρώπους του και προσφέρει ουσιαστικές προοπτικές εξέλιξης, περιμένουμε την αίτησή σου.