Cashier

Job Desc Cashier :

A. Customer Experience & Service

• Menyapa setiap pelanggan sesuai standar greeting BCL.
• Melayani transaksi dengan sikap ramah, jelas, dan profesional.
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan baik hingga tuntas.
• Menawarkan promo yang sedang berlangsung kepada setiap pelanggan.
• Melakukan upselling secara sopan dan relevan.
• Menawarkan pembelian tas belanja kepada pelanggan.

B. Membership Handling

• Menanyakan status member setiap pelanggan.
• Mendaftarkan pelanggan baru ke sistem member toko.
• Mengupdate data member saat transaksi berlangsung.
• Menukar dan memproses poin belanja pelanggan sesuai sistem.

C. Transaction & Cash Handling

• Melakukan proses pengkasiran secara akurat dan sesuai SOP.
• Memperbaiki perbedaan harga jika terjadi error sistem atau label.
• Menghitung uang kas di awal dan akhir shift.
• Mencatat seluruh pemasukan dan pengeluaran kasir.
• Membuat laporan pengkasiran harian secara rapi dan tepat waktu.
• Memastikan agar kasir balance dan tidak sampai terjadi selisih kas.

D. Area & Operational Support

• Menjaga area kasir tetap rapi, bersih, dan profesional (tidak ada makanan, minuman, tidak berantakan)
• Memastikan seluruh perlengkapan kasir tersedia (nota, tas belanja, alat tulis, air minum cust, dll)
• Membantu backup Admin WhatsApp apabila berhalangan masuk kerja.
• Menawarkan dan memberikan pelanggan
• Berkoordinasi dengan tim toko untuk kelancaran operasional harian.

Skills: Cashier, Convenience Store Cashier, Shopping Mall Cashier