Gewährleistungsreferent (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit

Einleitung

Willkommen bei der Autohaus Wormser GmbH, einem der führenden BMW und MINI Händler in den Regionen Erlangen, Forchheim und Coburg! Als Gewährleistungsreferent (m/w/d) in Forchheim bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich durch exzellenten Service und Leidenschaft für automobile Innovation auszeichnet. Freuen Sie sich auf eine inklusive Unternehmenskultur, in der jede Person respektiert und wertgeschätzt wird.

Lassen Sie uns gemeinsam eine erfolgreiche Zukunft gestalten.

Aufgaben

Eigenverantwortliche Abwicklung und Bearbeitung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen für BMW und MINI Fahrzeuge

Prüfung und Dokumentation von Gewährleistungsansprüchen unter Berücksichtigung der Herstellervorgaben

Enge Zusammenarbeit mit der Werkstatt und den Serviceberatern zur Abstimmung technischer Details

Überwachung und Nachverfolgung von Abwicklungsprozessen sowie Sicherstellung der Einhaltung von Fristen

Unterstützung bei der Einhaltung der BMW Qualitätsstandards und Prozessoptimierungen

Qualifikation

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich

Berufserfahrung im Bereich Gewährleistung, Garantie oder Kulanz, bevorzugt bei BMW oder einem anderen Premiumhersteller

Technisches Verständnis für Fahrzeuge und deren Komponenten

Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen und idealerweise Erfahrungen mit BMW spezifischen Programmen (z.B. Aftersales Online System - ASAP)

Sorgfältige, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise

Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Benefits

Unbefristetes Arbeitsverhältnis nach der Probezeit

Prämien

Urlaubs-und Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub

Bikeleasing

Corporate Benefits

Vermögenswirksame Leistungen

Weiterbildungen durch die BMW AG

Betriebsfeiern

Kostenfreie Getränke und Parkplätze auf dem Gelände

Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.