Assistente de TI

Sobre o Grupo Autoamerica

Com 25 anos de história, o Grupo Autoamerica consolidou-se como uma das principais referências no mercado nacional de importação e fabricação de produtos automotivos. Atuamos com excelência nos segmentos de pintura, polimento, estética automotiva e distribuição de pneumáticos, levando ao mercado brasileiro soluções que aliam qualidade, inovação e procedência garantida.

Se você é apaixonado(a) pelo universo automotivo e busca crescer profissionalmente em uma empresa sólida, inovadora e em constante evolução, esta é a oportunidade ideal para você!

Responsabilidades e atribuições

• Prestar suporte técnico a usuários (hardware, software, redes e sistemas);
• Atender e registrar chamados em sistema de tickets;
• Realizar manutenção básica em computadores, impressoras e dispositivos de rede;
• Apoiar na instalação, configuração e atualização de softwares;
• Auxiliar na administração de usuários e permissões (Active Directory e sistemas internos);
• Prestar suporte ao sistema TOTVS Protheus, auxiliando usuários em dúvidas operacionais e erros básicos;
• Acompanhar e escalar incidentes mais complexos para níveis superiores;
• Documentar procedimentos e soluções técnicas;

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em TI ou áreas correlatas);
• Conhecimentos básicos em Windows e pacote Office;
• Noções de redes de computadores;
• Facilidade com atendimento ao usuário e comunicação clara;
• Organização e capacidade de lidar com múltiplas demandas;
• Desejável conhecimento em TOTVS Protheus;

Diferenciais:

• Experiência prévia em suporte técnico ou help desk;
• Conhecimento em ferramentas de chamados (GLPI, ServiceNow, Jira Service Management);
• Noções de infraestrutura de TI (rede, servidores, backups);
• Conhecimento em Microsoft 365 e Active Directory;

Informações adicionais

O que oferecemos:

• 💳 Vale alimentação: R$ 565,00;
• 🍽️ Almoço no local;
• 🩺 Plano de saúde e odontológico;
• 🏋️ Gympass;
• 🧠 Convênio com psicólogos;
• 💰 PR;
• 🚌 Vale transporte ou auxílio combustível;

Por que fazer parte do noss@ time?

No Grupo Autoamerica, acreditamos que cada pessoa faz a diferença. Quem entra para o noss@ time passa a fazer parte de uma empresa que valoriza o aprendizado contínuo, a inovação e o trabalho em equipe.

Aqui, todos e todas têm espaço para se desenvolver profissionalmente, assumir novos desafios e contribuir com projetos que transformam realidades.

Oferecemos um ambiente inclusivo e respeitoso, onde a diversidade é celebrada. Valorizamos e acolhemos pessoas de todos os gêneros, identidades, orientações sexuais, raças, etnias, idades, religiões, origens e pessoas com deficiência.

Acreditamos que a pluralidade de vivências e perspectivas fortalece noss@ time e impulsiona a inovação.

Se você busca desenvolvimento, estabilidade e a oportunidade de construir uma carreira em uma empresa em expansão que respeita quem você é e valoriza o seu potencial venha acelerar com a gente! 🚗🛞🎨