Gestor de cuidado del cliente - Bogotá

¡Estamos felices porque nuestro equipo sigue creciendo! Trabaja con nosotros para que juntos transformemos entornos, empoderemos comunidades y cumplamos sueños.

¿Cuál será tu misión?

Serás el encargado de asesorar y orientar a los clientes actuales y potenciales que interactúan por los canales de atención de la compañía que requieren apoyo en trámites, información general, radicación de PQRS y garantías de los inmuebles, de acuerdo con los lineamientos establecidos por la Dirección de Experiencia al cliente, para asegurar una comunicación resolutiva y de calidad, que cumpla con los estándares y experiencia de los clientes.

¿Qué queremos ver en ti?

• Tecnólogos o estudiante de últimos semestres de carreras como Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Finanzas, Economía o Negocios.
• 2 años desempeñando funciones en áreas de servicio al cliente.

Te ofrecemos:

• Contrato a término indefinido.
• Horario de Lunes a sábado: lunes a viernes en franja horaria de 8:00 am a 6:00 pm sábado de 8:00 a 2:00 pm Se dividen por turnos, cumpliendo las 44 horas semanales.
• Dia libre por cumpleaños.
• Beneficios adicionales.

Lugar de trabajo: Norte de Bogotá Virrey.

-Requerimientos-

Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica años de experiencia Conocimientos: Atención al cliente Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, costumer, cliente