Customer Relationship Management

1. Melakukan maintenance dan pembaruan data donatur secara rutin
2. Menjaga hubungan baik dengan donatur aktif untuk meningkatkan retensi
3. Melakukan input data di sistem dan konfirmasi donasi
4. Berkontribusi pada pencapaian target aktivasi donatur baru
5. Mengelola contact center lembaga

Kualifikasi:

• Perempuan
• Pendidikan minimal D3/D4/S1 semua jurusan, diutamakan Manajemen, Komunikasi, Pemasaran, atau bidang relevan
• Berpengalaman dalam layanan pelanggan atau komunikasi digital
• Menguasai Ms. Office, Ms. Excel, dan terbiasa dengan sistem/data
• Mempunyai kemampuan komunikasi interpersonal yang baik
• Ramah, sabar, teliti, dan mampu bekerja dengan sistem digital
• Penempatan di Bandung

Skills: Analytical Skills, Public Speaking, Communication, CRM, Microsoft Office, Customer Service, Administration, Microsoft Word, Teamwork, Microsoft Excel