Analista Jr Datos Customer service - Experiencia Servicio al cliente

Importante empresa del sector Financiero , se encuentra en búsqueda de Analistas jr experiencia servicio al cliente, para conformar su equipo de trabajo.

Nivel Académico: Tecnólogo o estudiante de Séptimo semestre en adelante en carreras administrativas, ingenierías, mercado y/o afines.

Experiencia :

• 2 años Servicio al cliente.
• Medición y monitoreo de experiencia de cliente.
• Análisis de indicadores (KPIs/Métricas de CX).
• Elaboración y presentación de informes ejecutivos, Atender interacciones de clientes en canales digitales (chats, tiendas de aplicaciones, CRM) y escalar fallas u oportunidades de mejora.

Horario Laboral Lunes a Viernes

Salario base:2.466.000 + Aux de alimentación 273.000 + Auxilio de Trasporte + Prestaciones de ley.

Pagos Quincenales Contrato Obra labor Sitio de trabajo: Sede Dirección General.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Medición, Monitoreo, Servicio al cliente, Atención al cliente

Palabras clave: analyst, junior, data, service, costumer, cliente