After Sales Manager

Over het bedrijf

Werken bij AGAM betekent samenwerken met ruim 350 collega's binnen een professionele Mercedes-Benz dealerorganisatie. Samen zetten we ons iedere dag in voor de kwaliteit, service en klantbeleving die klanten van Mercedes-Benz mogen verwachten. We werken met korte lijnen, duidelijke communicatie en collega's die voor elkaar klaarstaan. Daarnaast krijg je volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en verder te groeien binnen je vak.

Taken

Als After Sales Manager bij AGAM Mercedes-Benz ben je verantwoordelijk voor de volledige After Sales organisatie over meerdere vestigingen. Werken bij AGAMMBDB Naaldwijk 04 1920x666Werken bij mercedes team 1080.jpg

Jouw team Je geeft leiding aan meerdere After Sales afdelingen verspreid over verschillende vestigingen (Roelofarendsveen, Leiden, Alphen aan den Rijn, Maasdijk, Naaldwijk en Den Haag). In totaal ben je verantwoordelijk voor meer dan 150 medewerkers, aangestuurd via leidinggevenden (10 direct reports).

Je zorgt voor duidelijke structuur, ontwikkeling van je team en een effectieve samenwerking tussen afdelingen. Je stuurt op afstand waar nodig en bent zichtbaar wanneer het verschil gemaakt moet worden. Samen creëren jullie een serviceomgeving waarin kwaliteit, klanttevredenheid, medewerkerstevredenheid en efficiëntie centraal staan.

Waar jij het verschil maakt In deze rol ben je eindverantwoordelijk voor de prestaties van de volledige After Sales organisatie. Je vertaalt strategische doelstellingen naar concrete plannen en borgt de uitvoering binnen alle vestigingen.

Je zorgt voor een organisatie waarin processen optimaal ingericht zijn, teams goed functioneren en klanttevredenheid en rendement hand in hand gaan.

Vereisten

Stap in de wereld van AGAM Mercedes-Benz Ben jij een ervaren leider binnen Automotive After Sales en toe aan een rol met échte eindverantwoordelijkheid? Dan is dit jouw kans.

Overig

Werklocatie: Den Haag Arbeidscontract: Bepaalde tijd