Ejecutivo/a de Servicio al Cliente - Puente Alto

¿Te apasiona la atención de personas y buscas un trabajo donde puedas generar un impacto positivo en la calidad de vida de los clientes? Esta es tu oportunidad para integrarte a una organización líder, aportando con tu vocación de servicio, orientación al cliente y habilidades comerciales. Nos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Servicio al Cliente para nuestra sucursal ubicada en Puente Alto, quien será responsable de brindar una atención integral a afiliados, pensionados y empresas, entregando información y gestionando productos, beneficios y servicios, con el objetivo de ofrecer una experiencia de excelencia y contribuir a la satisfacción de nuestros clientes.

Condiciones:

• Renta $493.000 líquido
• Jornada de trabajo: de Lunes a jueves: 08:45 a 18:00 horas y Viernes: 08:45 a 16:00 horas.(45 minutos de colación)
• Contrato por proyecto, hasta el 21 de octubre.

Principales funciones

• Entregar atención presencial de excelencia, siguiendo los estándares y lineamientos definidos por la organización.
• Ejecutar protocolos de atención con cercanía, empatía y orientación al cliente.
• Resolver consultas y requerimientos relacionados con regímenes legales, beneficios y productos financieros.
• Gestionar solicitudes de afiliados, pensionados y empresas, tanto de manera presencial como remota.
• Cumplir los objetivos comerciales y de satisfacción establecidos para el cargo.
• Recepcionar y gestionar documentación, resguardando la confidencialidad y el correcto manejo de la información.
• Apoyar procesos operativos y administrativos que contribuyan a una atención eficiente y de calidad.
• Promover beneficios, productos y servicios de acuerdo con las necesidades de cada cliente.

Requisitos

• Formación técnico nivel medio en Administración, Servicio al Cliente, Finanzas o carreras afines.
• Deseable formación complementaria en atención al cliente.
• Experiencia mínima de 1 año en atención de público y venta de productos intangibles.
• Deseables conocimientos en regímenes legales y productos financieros.
• Manejo de herramientas computacionales a nivel usuario.
• Alta orientación al servicio, habilidades comunicacionales y capacidad para trabajar con metas.

Esperamos tu postulación!!.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 1 año de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service, costumer, cliente