Application Operations Manager - Customer Environments
St. Gallen
Vollzeit
Wir sind Adcubum – ein führender und stetig wachsender Hersteller von Versicherungssoftware in den Bereichen Kranken- und Unfallversicherung sowie Marktführer für Kranken- und Unfallversicherung in der Schweiz. Herausragende Ideen sind die Bausteine für unser innovatives Produkt und unseren Erfolg. Hochqualifizierte, flexible Mitarbeitende aus der Versicherungs- und IT-Branche entwickeln sie kontinuierlich weiter. Wir sind international tätig und verfügen über mehrere Standorte in der Schweiz, Deutschland und Kroatien.
Als Application Operations Manager stellst du die Syrius-Instanzen unserer Kunden im Cloud-Setup bereit und betreibst sie. Du hältst Release- und Datenstand aktuell, führst die CASU-Upgrades durch und sorgst dafür, dass die Umgebungen verfügbar und verlässlich sind. Die Assets dafür – Dumps, Parameterstände, Konfigurationen und Zugriffsfreigaben – kommen vom Service Asset and Configuration Manager. Den Anfang bilden kundenindividuelle Testinstanzen, der Cloud-Betrieb für Kunden folgt. Die Leistung wird als Managed Service erbracht, mit definierter Verfügbarkeit, Termintreue und Reaktionszeiten.
Deine Aufgaben
Bereitstellung und Betrieb: Du stellst die Syrius-Instanzen der Kunden im Cloud-Setup bereit und betreibst sie über alle Stände hinweg (Produktionsrelease, Nightly Master/Head, Milestone/RC).
CASU-Deployments: Du planst CASU-Deployments (DB-Update-Script), führst sie durch und protokollierst sie. Fehlgeschlagene Läufe analysierst du und bearbeitest sie nach.
Releases: Du spielst Releases, Hotfixes und Patches ein und hältst den Release-Stand aktuell.
Datenstand: Du spielst Dumps und Parameterstände ein und hältst den Datenstand je Kundeninstanz aktuell.
Kundenbetrieb: Du betreibst die Kundeninstanzen produktiv im Cloud-Umfeld.
Überwachung: Du überwachst Verfügbarkeit und Laufzeiten der Kundeninstanzen.
Störungsbehebung: Du behebst Störungen, stellst den Betrieb wieder her und führst die Logbücher je Instanz.
Automatisierung: Du arbeitest an der Automatisierung über Jenkins und die CI/CD-Kette mit.
ad.Quality Hub: Du wirkst im Projekt ad.Quality Hub beim Aufbau von kundenspezifischen Instanzen mit.
Verantwortung
Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit der Kundeninstanzen im Cloud-Setup
Aktualität von Release- und Datenstand gemäss Vereinbarung
Nachvollziehbare Dokumentation aller Eingriffe je Instanz
Einhaltung der zugesagten Reaktions- und Wiederherstellungszeiten
Unsere Anforderungen
Mehrjährige Erfahrung im Applikationsbetrieb komplexer Unternehmenssoftware
Sehr gute Kenntnisse in Linux, Oracle- und PostgreSQL-Datenbanken und Deployment-Automatisierung
Erfahrung mit Jenkins sowie mit Container- und Cloud-Plattformen
Kenntnisse von Adcubum Syrius und der CASU-Upgradeabläufe von Vorteil
Sorgfältige, dokumentationsstarke Arbeitsweise und hohes Qualitätsbewusstsein
Bereitschaft zu Einsätzen ausserhalb der Geschäftszeiten im Rahmen geplanter Wartungsfenster
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten
Eine Tätigkeit mit spannenden Aufgaben, sehr guten Entwicklungsmöglichkeiten und Anstellungsbedingungen in einem angenehmen dynamischen Umfeld sowie ein motiviertes und freundliches Team.
Gestalte mit uns die Adcubum-Erfolgsgeschichte und werde Teil eines dynamischen Unternehmens.
Unsere Mitarbeitenden schätzen besonders die enge Zusammenarbeit unter Kollegen
« Bei Adcubum schätze ich besonders die Kultur des kontinuierlichen Lernens und der Zusammenarbeit. Offenheit und Unterstützung der Kollegen erleichtern es, gemeinsam zu wachsen und neue Ideen einzubringen. Es ist ein Umfeld, das persönliches und berufliches Wachstum aktiv fördert. »
Aylin Özcan
Account Manager
« Du bist bei uns richtig, wenn du Neugier für Technologie mitbringst, Verantwortung für anspruchsvolle Aufgaben übernimmst und etwas Nachhaltiges aufbauen möchtest - gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen, denen Qualität, Zusammenarbeit und Wirkung genauso wichtig sind wie dir. »
Alex Bojer
CEO