Commercieel Binnendienst Medewerker Bouwmaterialen

Als Commercieel Binnendienst Medewerker ben je een belangrijke schakel binnen het filiaal. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, ondersteunt het commerciële proces van A tot Z en zorgt mee voor een efficiënte dagelijkse werking. Dankzij jouw kennis van bouwmaterialen en/of ervaring binnen de bouwsector kan je klanten professioneel adviseren en gericht ondersteunen.

Commercieel & Klantgericht

Je bouwt mee aan duurzame klantenrelaties en zorgt voor een uitstekende service:

• Je verwelkomt klanten op een professionele en klantvriendelijke manier.
• Je adviseert klanten over bouwmaterialen en passende oplossingen.
• Je werkt offertes uit en maakt correcte prijsberekeningen.
• Je volgt offertes, bestellingen en klantendossiers nauwgezet op.
• Je ondersteunt de externe vertegenwoordigers en stemt commerciële opportuniteiten met hen af.
• Je denkt actief mee over klantenbehoeften en commerciële kansen.

Operationeel & Organisatorisch

Je zorgt ervoor dat de dagelijkse werking van het filiaal vlot verloopt:

• Je verwerkt orders en bestellingen correct en efficiënt.
• Je staat mee in voor de administratieve opvolging van offertes en verkoopdossiers.
• Je ondersteunt collega's bij de dagelijkse werking van het filiaal.
• Je bewaakt een correcte goederen- en documentstroom.
• Je werkt nauw samen met magazijn, leveranciers en klanten om een optimale service te garanderen.
• Je springt flexibel bij waar nodig en draagt bij aan een sterke teamwerking.

Administratie & Filiaalondersteuning

Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling:

• Je maakt offertes, bestelbonnen, leverbonnen en facturen op.
• Je verwerkt administratieve gegevens nauwkeurig in het systeem.
• Je volgt klant- en orderinformatie correct op.
• Je zorgt voor een professionele en verzorgde uitstraling van het onthaal en de balie.
• Je houdt overzicht over lopende dossiers en bewaakt afspraken en deadlines.
• Je hebt ervaring binnen een bouwgerelateerde omgeving of beschikt over een goede kennis van bouwmaterialen.
• Je bent klantgericht en commercieel ingesteld, met oog voor service en duurzame relaties
• Je hebt affiniteit met de bouwsector (ervaring is een plus, interesse is een must)