Senior Marketing Analyst

1. Marketing Data Analysis & Insight

-รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลจาก POS, Sales, Product, Promotion, CRM และช่องทางการขาย -วิเคราะห์ผลลัพธ์ของสินค้า Campaign และ Promotion ทั้งด้านยอดขาย Performance และความคุ้มค่า -ค้นหา Customer & Business Insight จากข้อมูล เช่น พฤติกรรมการซื้อ Product Performance และผลตอบรับของ Promotion -เปลี่ยน Data → Insight → Action พร้อมเสนอแนวทางที่นำไปใช้ได้จริง -ติดตามผลหลังดำเนินการ และนำผลลัพธ์กลับมาพัฒนาการวางแผน Campaign ในครั้งต่อไป

1. Sales Forecast & Marketing Planning

-จัดทำ Sales Forecast สำหรับ NPD, Seasonal Menu และ Promotion -วิเคราะห์แนวโน้มยอดขายเพื่อวางแผนปริมาณสินค้าและวัตถุดิบ -ประสานงานกับทีม Warehouse, Purchasing, Operation และทีมที่เกี่ยวข้อง -วิเคราะห์ Actual Sales เทียบกับ Forecast และปรับปรุงความแม่นยำของ Forecast

1. Campaign & Promotion Operation

-เป็น Key Contact ในการประสานงานกับ Delivery Platform และ Partner -ดูแลข้อมูล Menu, Product, Pricing และ Promotion บน Delivery Platform -Setup Menu และ Promotion บน POS -ตรวจสอบความถูกต้องของ Campaign และ POSM ที่สาขา -ติดตามและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่าง Campaign

1. CRM & Customer Experience

-ตรวจสอบและดูแลปัญหาด้านการสะสมคะแนนของลูกค้า -ดำเนินการสะสมคะแนนย้อนหลังในกรณีที่เข้าเงื่อนไข -วิเคราะห์ปัญหาจาก CRM และ Customer Experience เพื่อหาแนวทางปรับปรุง

1. Coupon & Campaign Redemption

-ตรวจสอบข้อมูลและเอกสารการ Redeem Coupon จากสาขา -ตรวจสอบ Coupon และใบเสร็จให้ถูกต้องตามเงื่อนไข Campaign -ดูแลกระบวนการ Coupon สำหรับ Influencer และ Campaign ต่าง ๆ -สรุปและวิเคราะห์ข้อมูลการใช้ Coupon เพื่อวัดผล Campaign

1. Marketing Operation & Process Improvement

-จัดทำ Memo / Campaign Brief / Communication สำหรับ Campaign -พัฒนา Report / Dashboard และระบบติดตามผล Campaign -วิเคราะห์ปัญหาและปรับปรุง Process เพื่อลดข้อผิดพลาดในการทำงาน -สนับสนุนและให้คำแนะนำแก่ทีม Junior ด้าน Data Analysis และ Campaign Operation

ปฏิบัติงาน วันจันทร์-วันศุกร์ เวลา 09.00-18.00 น.

Qualifications: ปริญญาตรีขึ้นไป สาขา Marketing, Business Analytics, Statistics, Business Administration, Economics หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ด้าน Marketing Analyst / Data Analyst / Business Analyst / Marketing Operations 3–5 ปีขึ้นไป มีประสบการณ์วิเคราะห์ Sales, Product, Promotion, CRM หรือ Campaign Performance หากมีประสบการณ์ในธุรกิจ F&B / Retail / Restaurant / E-Commerce / Multi-Branch จะพิจารณาเป็นพิเศษ มีความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลและสามารถเปลี่ยน Data → Insight → Action ได้ สามารถทำ Sales Forecast และวิเคราะห์ Actual vs. Forecast ใช้ Excel / Google Sheets ได้ดี เช่น Pivot Table, VLOOKUP/XLOOKUP, SUMIFS, IF หากใช้ Power BI / Looker Studio / Data Visualization Tools ได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ มี Business Acumen และสามารถเชื่อมโยง Marketing Data กับ Business Result ได้ มีความละเอียดรอบคอบและตรวจสอบ Data Accuracy ได้ดี มีทักษะด้าน Analytical Thinking, Problem Solving และ Critical Thinking